Rayen Redelberger

"Am meisten Spaß macht mir wirklich der Kundenkontakt und der muss einem auch Spaß machen, sonst wird man nicht glücklich." In ihrer Ausbildung zur Kauffrau für Dialogmarketing hat Rayen Redelberger die Möglichkeit, in viele Themenbereiche hineinzuschnuppern. Passend dazu, werden in der Berufsschule neben Fächern wie Kommunikationsprozesse und Projektmanagement auch wirtschaftliche Themen behandelt. An einem normalen Arbeitstag steht sie telefonisch für Kundenanfragen unter anderem zur Terminvergabe, Umbuchungen und für allgemeine Informationen zur Verfügung. "Man kann das gar nicht so verallgemeinern, was das so passiert, weil jeder Kunde wirklich etwas anderes möchte."

Katharina Behle

„Für mich ist es besonders, dass ich den Menschen direkt helfen kann.“ Katharina Behle macht eine dreijährige Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte bei der Betriebskrankenkasse der Deutschen Bank. Die Berufsschule dauert insgesamt 19 Wochen und findet an der BKK Akademie in Rotenburg an der Fulda statt. Katharina lernt dort alles über wirtschaftliche und rechtliche Themen. Wann bin ich versicherungspflichtig? Welche Sozialversicherungsleistungen gibt es? Das sind Fragestellungen, mit denen sich Katharina im ersten Ausbildungsjahr befasst. „Die Ausbildung ist die zweitschwerste in ganz Deutschland“, erklärt Katharina und somit eine große Herausforderung für sie.

Marleen Heymann

„Man soll sich nicht hinter dem verstecken was man nicht kann, sondern das zeigen was man kann.“ Marleen Heymann macht eine Ausbildung als Kauffrau für Büromanagement bei der Deutschen Bank. Die Ausbildung dauert zweieinhalb Jahre. In der Praxis lernt sie alles von Zahlungsverkehr, über Kontoeröffnungen bis zur Telefonie. Im Moment ist Marleen im Bereich Change und Communication eingesetzt. Dort bereitet sie Schulungen vor. Das ist auch eine der spannendsten Tätigkeiten für Marleen. „Ich kann hier meine eigenen Stärken und Ideen einbringen.“

Lukas Brümmer

"Wie können wir das Feedback innerhalb einer Abteilung im Bezug auf Prozesse und Arbeit gegeben wird, verbessern?" ist die zentrale Frage in einem der der Lieblingsprojekte von Lukas Brümmer, Dualem Student BWL Bank COO (Technologiebereich) für Deutsche Bank. Er studiert an einer dualen Hochschule in Mannheim "Die Praxisphasen finden in Frankfurt statt und ich sehe vor allem die Abwicklung und es ist spannend sich in den Theorien anzuschauen, was sind am Ende wirklich die Produkte, die die Bank an den Kunden bringt."

Nonna Walter

„Ein Ziel ohne ein Plan ist nur ein Wunsch. Daher setze dir nicht nur Ziele, sondern entwickle eine Strategie, wie du sie erreichen kannst.“ Diese Vorgehensweise hat Nonna Walter zur zweijährigen Ausbildung „Bankkauffrau bei der Deutschen Bank“ gebracht. Der Praxisteil der Ausbildung gliedert sich in fünf Phasen, die in verschiedenen Filialen stattfinden. Hauptfächer in der Berufsschule sind Volkswirtschaftslehre und Politik, Betriebswirtschaftslehre und Rechnungswesen. Welche Eigenschaften sollte man unbedingt mitbringen? „Man sollte sich auf jeden Fall für Wirtschaftsthemen interessieren und zusätzlich sollte einem der Kundenkontakt Spaß machen.“

Carlos Cardosa da Silva

"Man merkt es Ihnen nicht an, dass sie erst seit drei Wochen hier sind" sagte eine Kundin zu Carlos Cardosa da Silva bei seinem ersten Kundengespräch - das gehört zu seinen besten Momenten. Er macht ein duales Studium BWL Bank und absolviert seine Praxisphasen in den Filialen der Deutsche Bank - dort kann er das, was er in der Theorie gelernt hat, auch gleich in der Praxis anwenden, "vor allem Methodenkompetenzen haben mich weiter gebracht".

Lisa Reuter

„Als wir das Projekt fertiggestellt haben und das erste richtige Ergebnis herauskam – das war ein richtig gutes Gefühl.“ Lisa Reuter macht das duale Studium Wirtschaftsinformatik bei der Deutschen Bank. Das Besondere an ihrer dreijährigen Ausbildung ist, dass sie nach zwei Jahren einen IHK Abschluss zum Fachinformatiker machen wird. Danach hat sie die Möglichkeit ein Auslandssemester zu absolvieren. Ihre große Leidenschaft für die Mathematik hat sie zu dem kombinierten Studium Wirtschaftsinformatik gebracht. Die größte Herausforderung? Das Zeitmanagement. „Es ist schon anstrengend bei sechs Arbeitstagen die Woche die Freizeit unterzubringen“.

Jonathan Georg

Ein großer Pluspunkt sind zwei Abschlüsse in einem, also Bachelor of Science und die Ausbildung zum Bankkaufmann“, erzählt Jonathan Georg, der bei der Deutschen Bank das ausbildungsintegrierte Studium im Bereich Asset Management (DWS) macht. Das Studium ist in Blöcke unterteilt – abwechselnd acht Wochen Praxis und acht Wochen Uni. In der Praxis ist Jonathan vom Filialkundengeschäft bis hin zu Privat Banking tätig. Die größte Herausforderung? „Ein gutes Zeitmanagement ist sehr wichtig, denn der Wechsel zwischen Praxis und Uni ist recht intensiv. Die kompletten Vorlesungen finden in der Hälfte der Zeit statt, die die eigentlichen Vollzeit Studenten haben.“