Carmen Abruzzese

Cameriere di sala

"La cosa più bella è essere gratificati dai clienti e dai datori di lavoro dopo esserti impegnato." Carmen Abruzzese lavora come cameriere di sala per il gruppo Falkensteiner e si occupa di tutti i diversi momenti di ristoro durante la giornata, dalla colazione fino alla cena. "Le tre caratteristiche che devi avere per fare questo lavoro sono la solarità, la volontà e il sapersi relazionare con il cliente. Un altro aspetto fondamentale è il saper lavorare in un team."

Tania Milanello

Events Coordinator

"La parte migliore del mio lavoro è il ricevere ogni giorno richieste diverse; questo stimola la mia creatività e mi aiuta a soddisfare i clienti nel migliore dei modi." Tania Milanello lavora come coordinatrice di eventi per il gruppo Falkensteiner a Jesolo e si occupa di vari e differenti aspetti dell'organizzazione e dell'accoglienza degli ospiti. "L'importante è avere una grande passione per il mondo dell ospitalità."

Ewa Hadzicka

Assistant

“Mir macht es Spaß, in dieser Branche zu arbeiten und mit den Menschen zu reden.” Ewa Hadzicka ist Assistant bei Falkensteiner Hotels & Residences und für die Mitarbeiter vor Ort zuständig. Sie verwaltet das Telefon, die Post, E-Mails, Giftcards, Gutscheine und Rechnungen und führt Bestellungen für zum Beispiel Büroartikel durch. Ganz wichtig sind außerdem die Reservierungen und Buchungen für die Dienstreisen der Mitarbeiter. “Kommunikation, Flexibilität und Lernfähigkeit sind das A und O in meinem Beruf.”

Nicole Metzger

Customer Loyalty Manager

“Wenn man eine Aktion setzt, sieht man sofort, wie die Reaktion des Gastes ist und ob das gut ankommt oder nicht. Das gefällt mir am besten.” Als Customer Loyalty Manager bei Falkensteiner Hotels & Residences muss sich Nicole Metzger streng an Deadlines halten und ein gutes Zeitmanagement an den Tag legen. Sie betreut und managt das Kundenbindungsprogramm; dafür überlegt sie sich Aktionen oder Angebote, die Kunden ansprechen. “Marketingerfahrung muss man für meinen Job mitbringen.”