Klaudia Zemlics

Head of Customer Service

Story von ING-DiBa Austria


"Jeglicher Kundenkontakt, der bei der ING-DiBa passiert, läuft über meine Abteilung", sagt Klaudia Zemlics, Abteilungsleiterin des ING-DiBa Austria Customer Service. Wichtig für ihren Beruf sei vor allem ihre jahrelange Callcenter-Erfahrung: "Jeder glaubt, er könne telefonieren. Dem ist nicht so, es ist ein knochenharter Job. Das kann man nur machen, wenn man es mit Leidenschaft macht."