Hilke Holsten-Griffin

Beauftragte Lob- und Beschwerdemanagement

“Ich würde sagen, cool ist, dass ich mit unglaublich vielen Menschen und Themen zu tun habe.“ Hilke Holsten-Griffin, Beauftragte Lob- und Beschwerdemanagement am Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf, befasst sich mit Fragen und Problemen, die Patienten an sie herantragen und vermittelt. “Mit diesen Erfahrungen, die ich habe, kann ich viel besser einschätzen, worum es genau geht, und kann die Mitarbeiterwünsche viel besser platzieren. Wichtig in diesem Job ist, dass man mit Menschen kommunizieren mag.“

Lara Peter

Gesundheits- und Krankenpflegerin

“Raten würde ich mir sicher, mit mehr Geduld meine eigene persönliche und berufliche Entwicklung zu gehen. Man sollte sich nicht so viele Sorgen machen“, würde Lara Peter, Gesundheits- und Krankenpflegerin im Bereich Lungenfachkunde am Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf, ihrem 14-jährigen Ich raten. Ihre Arbeit besteht darin durch Gespräche und das Betreuen der Patienten den Patientenbedarf zu ermitteln. “Wichtig in meinem Beruf ist auf jeden Fall viel mit den Leuten zu kommunizieren.“

Burkhard Göke

Ärztlicher Direktor

“In der Quintessenz muss man ein großer Kommunikator sein und man muss in der Lage sein, zu sagen, so wird es gemacht,“ beschreibt Prof. Dr. Burkhard Göke, Ärztlicher Direktor am Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf, was man für diese Position mitbringen sollte. Sein Job ist es die Angebote im Krankenhaus zu bestimmen und auch weiterzuentwickeln und die Interessen des Klinikums nach außen zu vertreten. Was gefällt ihm besonders? “Die Entwicklungsmöglichkeiten an dem Haus. Hier kann man richtig dynamisch arbeiten.“

Rebecca Strehlau

Fachkrankenschwester Anästhesie und Intensivpflege

“Man hat nie Langeweile. Man hat den ganzen Tag Adrenalin und das Größte für mich ist, wenn ein Patient wiederkommt und ich sehe, wie sein Werdegang ist,“ erzählt Rebecca Strehlau, Fachkrankenschwester Anästhesie und Intensivpflege am Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf. Sie ist auf einer interdisziplinären Intensivstation für Lungenerkrankungen tätig. Was wäre ihr Ratschlag? “Engagiere dich in der Berufspolitik, damit die Umstände in der Pflege deutlich verbessert werden.“