Rayen Redelberger

Auszubildende Kauffrau für Dialogmarketing

Story von Deutsche Bank

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"Am meisten Spaß macht mir wirklich der Kundenkontakt und der muss einem auch Spaß machen, sonst wird man nicht glücklich." In ihrer Ausbildung zur Kauffrau für Dialogmarketing hat Rayen Redelberger die Möglichkeit, in viele Themenbereiche hineinzuschnuppern. Passend dazu, werden in der Berufsschule neben Fächern wie Kommunikationsprozesse und Projektmanagement auch wirtschaftliche Themen behandelt. An einem normalen Arbeitstag steht sie telefonisch für Kundenanfragen unter anderem zur Terminvergabe, Umbuchungen und für allgemeine Informationen zur Verfügung. "Man kann das gar nicht so verallgemeinern, was das so passiert, weil jeder Kunde wirklich etwas anderes möchte."


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