Customer Service Agent Inbound *

BAWAG P.S.K.Wien, AT Full Time4 weeks ago

Über uns:

BAWAG Group ist die börsennotierte Holdinggesellschaft der BAWAG P.S.K., die mit 2,3 Mio Kunden eine der größten Banken in Österreich ist. Als dynamischer Arbeitgeber fördern wir Talente und treiben technologische Innovationen schnell voran. Flache Hierarchien, ein flexibles Arbeitsumfeld und Chancengleichheit für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind uns dabei besonders wichtig.

Ihre Skills:

Ihre Aufgaben

  • Sie sind zuständig für die telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden.
  • Sie vereinbaren Beratungstermine und unterstützen aktiv den Filialvertrieb.
  • Sie beraten und informieren unsere Kunden über unsere Produkte am Telefon.
  • Sie sind verantwortlich für die Kundenerhaltung sowie Rückgewinnung und Reklamationsbearbeitung.
  • Sie bearbeiten Stammdaten im CRM-System.

Ihr Profil

  • Sie haben eine abgeschlossene Schulausbildung sowie Erfahrung in der telefonischen und/oder persönlichen Kundenberatung.
  • Sie verfügen über sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse (MS-Office-Palette).
  • Sie bringen ein ausgezeichnetes sprachliches und schriftliches Ausdrucksvermögen mit.
  • Sie sind ein Verkaufstalent und der Umgang mit Kunden bereitet Ihnen Freude.
  • Sie haben eine hohe Lernbereitschaft und sind zeitlich flexibel.

Ihre Vorteile

  • FlexOffice ist unser Motto! Arbeiten Sie in Ihrer privaten Umgebung, wann immer es mit dem Job vereinbar ist.
  • Ihre Bürotage verbringen Sie in unserem modernen, leicht erreichbaren Office am Wiener Hauptbahnhof
  • Unser Arbeitszeiten im Call Center sind: Mo-Fr 07:00 bis 22:00 & Sa 07:00-18:00
  • Sie möchten in einem Team arbeiten, wo wir gute Zusammenarbeit und Diversität aktiv leben? Dann sind Sie bei uns richtig.
  • Wir unterstützen Ihre persönliche Weiterentwicklung und Karriereplanung durch ein individuelles, attraktives Schulungsprogramm.
  • Zusätzlich bieten wir interessante und lukrative Zusatzangebote an.

​Für diese Position gilt auf Vollzeitbasis ein KV-Mindestgrundgehalt von € 27.791,68. Je nach Erfahrung und Berufsausbildung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.

Ihre Ansprechpartnerin für diese Position: Lina-Marie Breuer (+43 664 8099832166)

* Für uns zählen die Menschen.
Chancengleichheit und Diversität unabhängig von sozialer oder ethnischer Herkunft, körperlicher Beeinträchtigungen, Geschlecht, Alter und sexueller Orientierung, sind uns wichtig.

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Unsere Benefits:

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