Emp­fangs­mit­ar­bei­ter ­für ­den In­fo­poin­t (w/m/d)

Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf | UKEHamburg, DE Full Time3 weeks ago

Das erwartet Sie

  • der Empfang von Patienten und Besuchern
  • die Erteilung allgemeiner Auskünfte an Patienten, Besucher und Mitarbeiter
  • die telefonische Anmeldung der Angehörigen für die Patienten der Intensivstationen
  • die Begleitung von körperlich eingeschränkten Patienten in die Ambulanzen und in die Notaufnahme
  • die Organisation hausinterner Lotsen, Taxi- oder Patiententransporte
  • die Bearbeitung allgemeiner Anfragen per E- Mail.

Darauf freuen wir uns

  • kundenorientiertes, selbständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten
  • Teamfähigkeit
  • Problembewusstsein
  • Durchsetzungsfähigkeit
  • Einsatzbereitschaft
  • Flexibilität
  • kommunikative Kompetenz
  • Eigeninitiative
  • wirtschaftliches Denken und Handeln

Sie haben Erfahrungen im Kunden- / Patientenkontakt, idealerweise am Hotelempfang oder einem vergleichbaren Aufgabenbereich. Sie sprechen einwandfreies Deutsch und Englisch. In Stresssituationen behalten Sie stets die Ruhe und den Überblick. Ausgeprägte team- und kundenorientierte Umgangsformen sind für Sie selbstverständlich. Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch Eigeninitiative, Organisations- und Kommunikationsgeschick aus.

Rahmenbedingungen:

Für neu eingestellte Mitarbeiter:innen gilt die tarifliche Grundlage VSH, ebenso ein vorerst für ein Jahr befristeter Vertrag und eine Wochenarbeitszeit von 40 Stunden. Übergeleitete Mitarbeiter:innen behalten die bisherigen Konditionen, lediglich das Entgelt wird angepasst.

Das bieten wir

  • Ein innovatives und familienfreundliches Arbeitsumfeld mitten in Hamburg (Kooperation zur Kinderbetreuung, kostenlose Ferienbetreuung)
  • Die Teilnahme an umfangreichen Aus-, Fort- und Weiterbildungs-Programmen unserer UKE-Akademie für Bildung und Karriere und abwechslungsreichen Einführungsveranstaltungen
  • Eine attraktive betriebliche Altersversorgung sowie Nutzung vielfältiger und mehrfach ausgezeichneter Gesundheits- und Präventionsangebote

Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung bis zum 08. Dezember 2021 unter Angabe des Referenzcodes 2021-781_wa.

Bitte bewerben Sie sich unter BEWERBUNG@UKE.DE

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