IT ­Ser­vice­ ­Des­k A­gent

ACPGötzis, Österreich Vollzeit2 weeks ago

Miteinander weiter denken.

Als einer der führenden IT Provider bietet Ihnen ACP mehr als nur einfach einen Job: Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt einfach nur Kollegen und eine Berufung statt einfach einen Beruf.

Wir suchen für Standort Vorarlberg (Götzis) (m/w/d)

IT Service Desk Agent

Vollzeit 38,5 Stunden

Ihre Aufgaben

Als IT Service Desk Agent bei der ACP Vorarlberg bist du der Dreh- und Angelpunkt im 1st Level IT Support. Ob telefonisch, per E-Mail oder über digitale Ticketing-Systeme: Du übernimmst die Kommunikation, wenn Kunden unsere fachliche Hilfe benötigen. Durch geschickte Fragen kannst du die Anforderungen unserer Kunden bestimmen, leistest wenn möglich rasche Hilfe oder sorgst dafür, dass spezialisierte Teams innerhalb der ACP die Aufgabe lösen.

  • Bearbeitung von IT-bezogenen Kundenanfragen
  • Erste Lösungsversuche gemeinsam mit dem Kunden
  • Intensive Kommunikation und Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Expertengruppen

Ihr Profil

  • abgeschlossene Ausbildung und Berufserfahrung im IT-Umfeld
  • selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Englischkenntnisse von Vorteil
  • Freude an Kundenkontakt

Unser Angebot

  • Sicherer und stabiler Arbeitgeber
  • Spannendes, eigenständiges und herausforderndes Aufgabengebiet mit Selbstverantwortung
  • Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander
  • Großes Angebot an Sozialleistungen

Gehaltsinformation

Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das tatsächliche Gehalt liegt deutlich über dem Kollektivvertrag und orientiert sich an der beruflichen Qualifikation und Erfahrung am Vorarlberger Arbeitsmarkt. Als einer der führenden IT Provider bietet Ihnen ACP mehr als nur einfach einen Job: Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt einfach nur Kollegen und eine Berufung statt einfach einen Beruf.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Foto.

Herr Markus Platter
ACP IT Solutions GmbH
Sonderberg 8
A-6840 Götzis
www.acp.at

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