IT ­Ser­vice­ ­Ma­na­ger (w/m/x)

BEKO Engineering & Informatik GmbHWien, Österreich 2 weeks ago
Willkommen bei BEKO – Österreichs führendem Anbieter technischer Dienstleistungen. Seit über 50 Jahren arbeiten wir bei BEKO an modernen Lösungen und wegweisenden Zukunftsideen für Unternehmen jeder Branche und Größe. Mit einem bunten Team aus kreativen Köpfen und dem gebündelten Know-How von IT-Spezialisten und Engineering-Expertinnen denken wir quer, weiter und voraus. Dabei glauben wir vor allem an eines: Fortschritt in allen Farben.

Aber wir bei BEKO reden nicht nur von der Zukunft. Wir arbeiten daran. Vielleicht schon bald mit Ihnen? IT Service Manager (w/m/x)

Ihre Aufgaben

  • Planung, Priorisierung und Koordination von diversen Themen im Bereich des Incident sowie Release & Change Managements
  • Entwicklung von Backup & Desaster Recovery Konzepten
  • Betreuung physischer On-Premise Datacenter sowie Cloud-Umgebungen
  • Verantwortung für Server, Storage und Cloud & Hybrid-Cloud Workload
  • Monitoring sowie laufende Evaluierung, verbunden mit fortlaufenden Reportings
  • Projektbezogene Schnittstelle zu Entwicklung und IT-Betrieb
  • Priorisierung von IT-Themen sowie laufende Optimierung der IT Service Prozesse
  • Fortlaufende prozessbezogene Dokumentation von Vorgehensmodellen
  • Durchführung und Dokumentation von Analyse- und Fehlerbehebungsprozessen
  • Verantwortung über den Aufbau eines Service-Management-Produktkatalogs

Ihr Profil

  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (Lehre, HTL, FH, Uni)
  • Berufserfahrung im IT-Bereich (idealerweise im öffentlichen Sektor) wünschenswert
  • Technisches Verständnis in Bezug auf folgende Technologien: JavaEE, .NET, Application Server Infrastructure, Backend-Services, Datenbanken und Datacenter (z.B. VMWare, Azure)
  • Fundierte Kenntnisse aktueller Storage-Technologien (z.B. NetApp) sowie im Bereich Storage & Backup (z.B. Veeam, NetBackup, Grafana, OpsView)
  • Guten Verständnis von heterogenen IT-Landschaften und komplexen Infrastrukturen
  • Vorhandene Erfahrung mit Security-Konzepten wie z.B. Zertifikate, Verschlüsselungen, etc.
  • Erste Erfahrungen mit Confluence und Jira
  • Lösungsorientierte, kommunikative und empathische Persönlichkeit mit Verhandlungsgeschick

Unser Angebot

  • Kostenlose Weiterbildung an der BEKO Akademie, individuelle Kurse und Seminare
  • Gesundheits- und Sozialleistungen (u.a. Impfungen, Betriebsarzt)
  • Offene Kommunikation auf allen Ebenen
  • Spannende Projekte für namhafte Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen
  • Gute Erreichbarkeit der BEKO Offices
  • Zeitlich und örtlich flexibles Arbeiten mit moderner IT-Infrastruktur und über Cloud-Tools
  • Erfolgreicher Start durch ein persönliches Onboarding-Programm
  • Gut versorgt: Supermarkt und Bäckerei in unmittelbarer Nähe


Wir bieten ein Gehalt von mindestens 3.500,- € Brutto auf Basis Vollzeit bei Erfüllung aller Anforderungen. Je nach konkreter Qualifikation und Erfahrung ist eine Bereitschaft zur Überzahlung gegeben.

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