IT ­Sup­por­t (w/m/x) im Aus­ma­ß von 20 ­Stun­den / ­Wo­che

BEKO Engineering & Informatik GmbHWien, Österreich 6 days ago
Willkommen bei BEKO – Österreichs führendem Anbieter technischer Dienstleistungen. Seit über 50 Jahren arbeiten wir bei BEKO an modernen Lösungen und wegweisenden Zukunftsideen für Unternehmen jeder Branche und Größe. Mit einem bunten Team aus kreativen Köpfen und dem gebündelten Know-How von IT-Spezialisten und Engineering-Expertinnen denken wir quer, weiter und voraus. Dabei glauben wir vor allem an eines: Fortschritt in allen Farben.

Aber wir bei BEKO reden nicht nur von der Zukunft. Wir arbeiten daran. Vielleicht schon bald mit Ihnen? IT Support (w/m/x) im Ausmaß von 20 Stunden / Woche

Ihre Aufgaben

  • Annahme und Analyse von IT-Störungen mittels Ticket-System für Applikationen im medizinischen Umfeld
  • Incident Management mit Schwerpunkt auf Berechtigungen, Fehlersuche sowie Unterstützung aller User
  • Troubleshooting inklusive effizienter Fehlerbehebung in enger Zusammenarbeit mit dem 3rd Level Support
  • Enge Zusammenarbeit mit den jeweiligen Kunden um Requests erfolgreich zu bearbeiten
  • Nachtesten von vorhandenen Fehlern mittels kollaborativer Werkzeuge
  • Erstellung von technischen Dokumentationen laut internen Richtlinien

Ihr Profil

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, Uni, FH oder Vergleichbares) 
  • Kenntnisse von diversen Prozessen im Applikationssupport
  • Sicherer Umgang mit Confluence und Jira
  • Erfahrung in der Software-Testung sowie im Bereich von Qualitätsprozessen von Vorteil
  • Kenntnisse im Bereich der Softwareentwicklung und Anforderungserhebung wünschenswert
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Selbständige und strukturierte Arbeitsweise

Unser Angebot


  • Kostenlose Weiterbildung an der BEKO Akademie, individuelle Kurse und Seminare
  • Gesundheits- und Sozialleistungen (u.a. Impfungen, Betriebsarzt)
  • Offene Kommunikation auf allen Ebenen
  • Spannende Projekte für namhafte Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen
  • Gute Erreichbarkeit der BEKO Offices
  • Zeitlich und örtlich flexibles Arbeiten mit moderner IT-Infrastruktur und über Cloud-Tools
  • Erfolgreicher Start durch ein persönliches Onboarding-Programm
  • Gut versorgt: Supermarkt und Bäckerei in unmittelbarer Nähe
  • Wir bieten ein Gehalt von mindestens 2.650,- € Brutto auf Basis Vollzeit bei Erfüllung aller Anforderungen. Je nach konkreter Qualifikation und Erfahrung ist eine Bereitschaft zur Überzahlung gegeben.
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