IT-Support Spezialist DevOps (m/w/d) im 2nd und 3rd-Level-Support

Bertrandt GroupMünchen, Deutschland Vollzeit1 month ago

Was Sie erwartet:

  • Übernahme des operativen Second- und Third-Level-Supports einschließlich Störungsbeseitigung und Fehleranalyse im DevOps Umfeld
  • Proaktives Problem Management mit Identifizierung von Störungstrends
  • Pilotierungsunterstützung im Rahmen der Einführung neuer Produkte und Lösungen
  • Verantwortung für die Gestaltung, Optimierung, Steuerung und Qualitätssicherung der relevanten Serviceprozesse im Team
  • Aktive Beteiligung am Knowledge-Management (Erstellung von FAQs, Servicedokumentationen, Pflege der Knowledge Database, etc.)


Was Sie mitbringen:

  • Erfolgreich abgeschlossene IT-technische Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker) oder entsprechendes Studium (z. B. (Wirtschafts-)Informatik) oder vergleichbare Qualifikation
  • Gutes IT-Fachwissen in den Technologien Linux und Docker sowie relevante Erfahrung in der Administration von Applikationsservern
  • ITIL Kenntnisse sowie Cloud Kenntnisse (z.B. AWS, Azure) wünschenswert
  • Kundenorientierung und Kommunikationsstärke, auch in englischer Sprache
  • Selbstständige, zielgerichtete und qualitätsbewusste Arbeitsweise sowie Sozialkompetenz und Teamgeist
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Ann-Kathrin Rau
Personalmarketing & Recruiting