Mit­ar­bei­ter* Pri­vat­kun­den ­Be­trie­b – Un­fal­l (K­CP 11)

GothaerKöln, Deutschland Vollzeit3 weeks ago

Mitarbeiter* Privatkunden Betrieb – Unfall (KCP 11)

Eckdaten zu der Stelle:

Köln Gothaer Allgemeine Versicherung AG Teilzeit / Vollzeit , unbefristet 01.07.2022

Über uns

Als einer der größten deutschen Versicherungsvereine auf Gegenseitigkeit verbinden wir seit über 200 Jahren Tradition mit Innovation. Wir setzen auf ein gesundes Wachstum und bauen unsere Stärken als zuverlässiger Partner für unsere Kunden, Partner und Mitarbeiter* konsequent weiter aus. Dafür setzen wir auf veränderungsfähige Teams und konsequente Digitalisierung auf einer Basis aus finanzieller Stärke und mit einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit.

Gestalte mit uns die Zukunft der Gothaer und komm in unser Team!

Das ist deine neue Aufgabe

  • Kern deiner neuen Aufgabe ist die selbstständige und eigenverantwortliche Bearbeitung aller operativen Geschäftsvorfälle der Organisationseinheit im 2nd Level Support
  • Dabei bist du verantwortlich für die Antragsprüfung und Risikobeurteilung für unser anfragepflichtiges und höherwertiges Geschäft
  • Du unterstützt den Vertrieb in Fragen der Gesundheitsprüfung und im höherwertigen Unfallgeschäft, bspw. bei der Entscheidung der Annahme und der Erstellung von Angeboten
  • Du kümmerst die um die Dokumentation von Neu- und Änderungsanträgen sowie um die Beschwerde- und Bestandsbearbeitung. Auch die Inkasso- und Exkassobearbeitung sowie die Durchführung von Mahnverfahren zählt zu deinen Aufgaben
  • Du bist fachliche Unterstützung unserer Vertriebspartner*innen
  • Ebenso übernimmst du die Sanierung notleidender Verträge / Verbindungen und die Überwachung und Bearbeitung von kundenspezifischen Versicherungskonzepten (Rahmenvereinbarungen)
  • Auch die Bearbeitung von Vorversichereranfragen sowie Vertrags- bzw. Kundenanalyse im Hinblick auf die Ertragssituation ist Teil deiner neuen Aufgabe
  • Im Tagesgeschäft arbeitest du in zwei unserer Anwendungssysteme

Das bringst du mit

  • Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Kundenorientierung und deine hohe Servicebereitschaft aus
  • Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen sowie Kommunikations- und Kooperationsgeschick zählen zu deinen Stärken
  • Prozessorientiertes Denken bringst du ebenso mit wie ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten
  • Du bist flexibel, arbeitest gerne im Team und bist projektaffin und bringst die Bereitschaft zur Mitarbeit in Konzernprojekten mit
  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zur Kauffrau* für Versicherungen und Finanzen und idealerweise über einschlägige Berufserfahrung
  • Du bringst Fachkenntnisse im Versicherungsvertragsrecht, in Versicherungsbedingungen und Klauseln mit
  • Zudem verfügst du über sehr gute EDV-Kenntnisse (MS Office, Host-Anwendungen, PnC) und fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir respektieren und wertschätzen jede einzelne Person und wollen vielfältiger werden – werde ein Teil davon und erlebe die Kraft unserer Gemeinschaft!

*Bei uns zählt der Mensch, nicht das Geschlecht – daher nutzen wir im Text verschiedene Formulierungen.

Gründe für die Gothaer

  • Gothaer-Mindset leben - Verantwortung beflügelt, Konsequenz stärkt, Kompetenz entscheidet, gemeinsam gewinnt und Zukunft begeistert
  • Flexibel arbeiten - Mobiles Arbeiten tageweise möglich, 38 Std./Woche mit flexibler Arbeitszeit, 30 Urlaubstage, individuelle Unterstützungsmodelle für Familien (z.B. KiTa-Kooperation, Ferienbetreuung), Sabbatical
  • Individuell entwickeln - Persönliche und fachliche Weiterbildungsangebote sowie maßgeschneiderte Entwicklungsprogramme
  • Gut versorgt - Catering, kostenloses Obst und Getränke, (Online-)Sport- und Präventionsangebote, ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement, betriebliche Altersversorgung
  • Alltag leicht gemacht - zentrale Lage und gute Einkaufsmöglichkeiten, Packstation, Wäscheservice
  • Nachhaltiger arbeiten und leben - aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten im Nachhaltigkeitsmanagement sowie Bike-Leasing, Jobticket, E-Tankstellen, Car-Sharing-Parkplätze, CO2-Neutralität am Standort Köln
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Alexander Hohaus
Manager Employer Branding