Mit­ar­bei­ter am­bu­lan­te ­Ter­min­ver­ga­be (w/m/d) ­für – ­die ­Zahn­ärzt­li­chen Kli­ni­ken

Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf | UKEHamburg, DE Full Time3 weeks ago

Wir im UKE glauben fest daran, dass erfolgreiches und erfüllendes Arbeiten im Einklang mit den persönlichen Bedürfnissen und individuellen Lebensentwürfen aller Mitarbeitenden stehen sollte. Gemeinsam können wir dies möglich machen.

Das macht die Position aus

Die KLE Klinik Logistik & Engineering GmbH ist eine 100%ige Tochtergesellschaft des Universitätsklinikums Hamburg-Eppendorf (UKE). Wir koordinieren und optimieren für das UKE sämtliche logistischen Prozesse und verantworten die Instandhaltung der gesamten Medizintechnik. Die KLE bildet die gesamte Supply Chain – von der Beschaffung über Lagerung, Transport, Bereitstellung der Materialien am Patienten bis zur Entsorgung - ab.

Zusätzlich gehört zu unseren Tätigkeitsfeldern der Patiententransport, die Aufbereitung von wiederverwendbaren Medizinprodukten, das Instrumentenmanagement und weitere vielfältige Logistikdienstleistungen auf dem Klinikgelände. Wir übernehmen für das UKE die Planungsleistungen für die Medizintechnik und sind verantwortlich für deren Instandhaltung und Wartung.

Zu Ihren wesentlichen Aufgaben zählen die ambulante Terminvergabe für die zahnärztlichen Kliniken und das Annehmen und Weiterleiten von Telefonaten nach den medizinischen Vorgaben unserer Fachbereiche. Des Weiteren sind Sie für das Erteilen von Erstauskünften in deutscher und zum Teil englischer Sprache zuständig. Darüber hinaus sind Sie für die Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen (Emailbearbeitung) verantwortlich.

Darauf freuen wir uns

Sie haben eine Ausbildung zum/zur Zahnarzthelfer:in erfolgreich abgeschlossen und sprechen einwandfreies Deutsch und können sich im Schulenglisch verständigen. Sie verfügen über fundiertes medizinisches Fachwissen, und können Diagnosen und Behandlungsprozesse in einen Gesamtzusammenhang setzen. Fehlendes medizinisches Fachwissen können Sie sich zeitnah aneignen, die Einarbeitung in einen Ihnen fremden medizinischen Fachbereich bereitet Ihnen Freude. Zudem verfügen Sie über mehrjährige Berufserfahrung und sind im Umgang mit Patienten geübt. In Stresssituationen behalten Sie stets die Ruhe und den Überblick. Team- und kundenorientierte Umgangsformen sind für Sie selbstverständlich. Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch Eigeninitiative, Organisations- und Kommunikationsgeschick, Redegewandtheit sowie Teamfähigkeit aus.

Das bieten wir

  • Für neu eingestellte Mitarbeiter:innen gilt die tarifliche Grundlage VSH, ebenso ein vorerst für ein Jahr befristeter Vertrag und eine Wochenarbeitszeit von 40 Stunden. Übergeleitete Mitarbeiter:innen behalten die bisherigen Konditionen, lediglich das Entgelt wird angepasst.
  • Zentrale Lage: Unsere Klinik liegt zentral am schönen Eppendorfer Park
  • Nachhaltig unterwegs: Zuschüsse zum HVV-ProfiTicket und Dr. Bike Fahrradservice; Option zum Dienstrad-Leasing
  • Krisensicherer Arbeitsplatz, sinnstiftende Tätigkeit, wertschätzendes Miteinander und offener Wissensaustausch im Team; strukturierte Einarbeitung
  • Möglichkeit, im Rahmen unseres Mitarbeitendenprogramms (UKE INside) aktiv die Arbeitswelt mitzugestalten und weiterzuentwickeln
  • Umfangreiche Fortbildungsprogramme (UKE-Akademie)
  • Familienfreundliches Arbeitsumfeld: Kooperation zur Kinderbetreuung, kostenlose Ferienbetreuung, Beratung für Beschäftigte mit pflegebedürftigen Angehörigen
  • Ausgezeichnete Gesundheits-, Präventions- und Sportangebote
  • Gesunde und abwechslungsreiche Mittagspause: Zusätzlich zu unserer Kantine gibt es nur wenige Schritte entfernt noch eine reiche Auswahl an kulinarischen Angeboten, beispielsweise die „Health Kitchen“ Cafés und Bistros, sowie weitere Imbisse, Bäcker, einen Supermarkt etc.

Kontakt zum Recruiting: Sie erreichen uns telefonisch unter (040) 7410-52599 oder per E-Mail: bewerbung@uke.de

Kontakt zum Fachbereich: Frau Pechmann, Leitung med. Callcenter, unter der Tel-Nr.: (040) 7410-57647

Die Berücksichtigung der Bewerbung ist nur möglich, wenn nach den jeweils geltenden Vorgaben vollständig gegen das SARS-CoV-2-Virus eine Immunisierung vorliegt (spätestens zum Beschäftigungsbeginn). Bitte entsprechende Nachweise den Bewerbungsunterlagen beilegen.

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