Mitarbeiter/in B2B Innendienst (m/w/d)

Magenta TelekomWien, AT Full Time1 month ago

Konkret:

  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung unserer Small Account Kunden
  • Begleitung der Kunden von Produktberatung über Aktivierung der Leistungen bis hin zum Reklamationsmanagement
  • Komplette Kundennachbetreuung (Bearbeitung von Vertragsänderungen, Vertragsübernahmen, Kündigungen u.a.)
  • Verkauf von Magenta Produkten, Zubehör und Dienstleistungen
  • Nachhaltige Sicherung und Wertsteigerung der Bestandskundenbasis durch bspw. Vertragsverlängerungen, cross- und up-selling etc.


Dein Profil:

  • Erste Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Betreuung von Businesskunden
  • Kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit mit großem Interesse an der Telekommunikationsbranche
  • Eigenständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch


Das Gehalt für diese Position richtet sich nach Deinen Qualifikationen und Erfahrungen. Nach Telekom-Kollektivvertrag verdienst Du in dieser Position mindestens 26.400,92 €.

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