Ihre Aufgaben

• Erstkontakt für persönliche und elektronische Kundenanfragen: Beratung und Vermittlung der Angebote, Bearbeitung der Anfragen und Erfassung der Kundendaten
• Terminkoordination für Erstgespräche mit den Kundinnen und Kunden inkl. Koordination der dafür notwendigen Beratungsräume
• Sammlung der für die Leistungserbringung und -verrechnung notwendigen Informationen und Unterlagen
• Ansprechperson für alle Support-Abteilungen des Hilfswerk Niederösterreich
• „Gastgeberrolle“ für die im Zentrum stattfindenden Termine, Verantwortung für die regionalen Räumlichkeiten (Einweisung neuer Mitarbeiter/innen, Aushang und Aktualisierung von Informationen etc.)
• Diverse Sekretariatsagenden

Ihr Profil

• Kommunikatives, freundliches Auftreten
• Flexibilität, Stressresistenz, vernetztes Denkvermögen
• Offen für schnittstellenübergreifendes Handeln zu Fachbereichen und Supportabteilungen
• Erfahrung und Kompetenz im Umgang mit herausfordernden Kundinnen und Kunden
• Organisationstalent: sehr gute MS-Office-Kenntnisse
• Erfahrung mit einem PC-Telefon
• Grundkenntnisse in abrechnungsrelevanten Prozessen wünschenswert

Unser Angebot

• Teilzeitbeschäftigung im Ausmaß von 20 bis 25 Wochenstunden
• Arbeitszeit: Montag bis Freitag
• Kinderzulage
• Laufende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eigenverantwortlicher und selbständiger Aufgabenbereich
• Betriebliche Gesundheitsförderung
• Bedarfsorientierte Einarbeitungszeit
• Ein positives und offenes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie (Gütesiegel „auditberufundfamilie“)
• Diverse weitere Benefits