Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d)

METRO Cash & Carry Österreich GmbHLinz, AT Full Time1 month ago

Ihre Aufgaben:

  • Sie sind unser Aushängeschild bei unserem Kundeneingang
  • Sie sind die erste Ansprechperson in sämtlichen Belangen für unsere Kunden im Großmarkt
  • Sie schaffen mit Ihrer freundlichen Art eine angenehme Einkaufsatmosphäre für unsere Kunden
  • Sie beantworten die Fragen unserer Kunden via Telefon und persönlich beim Eingang
  • Sie erledigen administrative Aufgaben wie zum Beispiel die Registrierung von Neukunden und die Änderung von Kundenstammdaten
  • Sie nehmen Reklamationen und beanstandete Waren an und bearbeiten diese nach internen Vorgaben

Ihre Qualifikationen:

  • Sie haben idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und konnten bereits erste Berufserfahrung am Kundenempfang sammeln
  • Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und zeichnen sich durch Ihr freundliches, kommunikatives Wesen aus
  • Sie haben ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
  • Sie bleiben auch bei der gleichzeitigen Abwicklung einer Vielzahl an Kunden ruhig und freundlich
  • Sie arbeiten engagiert, gewissenhaft und bringen eine gewisse Flexibilität mit
  • Sie besitzen gute EDV-Anwenderkenntnisse
  • Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – wir freuen uns auch über jede weitere Fremdsprache, die Sie sprechen

Was wir bieten:

  • Die Vorteile eines Großunternehmens mit ansprechenden Sozialleistungen wie Mitarbeiterrabatte, gratis Parkplatz und Vergünstigungen in unserem Betriebsrestaurant
  • Geregelte Arbeitszeiten im Rahmen unserer Öffnungszeiten
  • Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten bei METRO

Ihr Gehaltspaket:

Das von uns gebotene Gehalt orientiert sich selbstverständlich nach Ihren Qualifikationen und Erfahrungen. Gerne klären wir dieses mit Ihnen im persönlichen Gespräch. Der guten Ordnung halber geben wir aber an, dass für diese Position bei einer Vollzeitbeschäftigung im neuen Handelskollektivvertrag ein Mindestgehalt von monatlich € 1.740,- brutto gilt.

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Nina Perer
HR Generalist

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