Mitarbeiter/in Kundenservice (w/m/d) für Online Marketing Produkte

HEROLD Business Data GmbHMödling und Wien, AT Full Time1 month ago

Deine Aufgaben:

  • Du bist Fullservice-AnsprechpartnerIn für unsere KundInnen sowie interne Sales- & Fachabteilungen für die digitalen Produkte von HEROLD im Bereich Online Marketing
  • Du erledigst diese Aufgaben strukturiert, versiert und kompetent im Multichannel-Mix und dokumentierst deine Erfolge lückenlos in unsere (CRM) Systeme
  • Proaktiv nutzt du vorhandenes Up- & Cross Sell Potential und einfühlsam erkennst du, wenn in einer Kundenbeziehung etwas nicht stimmt und biegst es wieder gerade
  • Enges abteilungsübergreifendes Teamwork ist in deiner DNA gespeichert und Performance KPIs siehst du als Chance diese zu übertreffen!

Dein Profil:

  • Du bist eine positive sowie proaktive Persönlichkeit, die den Servicegedanken tagtäglich lebt? Charmant und freundlich überträgst du deine Begeisterungsfähigkeit auf KollegInnen und KundInnen.
  • Du hast entweder schon Erfahrung im Kundenservice oder bringst das entsprechende Mindset mit? We hire for attitude and train for skills!
  • Du bist als Digital Native gewohnt dich schnell in neue Systeme einzuarbeiten?
  • Die Arbeit mit KundInnen empfindest du niemals als Last aber immer als Chance?
  • Du setzt auf Entwicklung und willst beruflich und persönlich wachsen?
  • Du hast Erfahrung in der Beratung und Umsetzung von digitalen Marketingprodukten?

Unser Angebot:

  • eine äußerst abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem innovativen, rasch wachsenden Unternehmen mit Zukunftsperspektive und internationalem Hintergrund
  • arbeiten in einem motivierten Team mit Entscheidungskompetenz
  • kollegial-freundschaftliches Betriebsklima
  • Schulungen und Ausbildungen vom österreichischen Branchenleader, die im Markt wirklich zählen und dich persönlich weiterbringen
  • sehr gute Verkehrsanbindung in Mödling (kostenfreie Parkmöglichkeiten, Firmenbus ab Bahnhof Mödling) oder ggf. Büro in Wien
  • diverse Benefits (gestütztes Betriebsrestaurant, ergänzende Prämienmöglichkeit)

Das Mindestentgelt für diese Stelle beträgt monatlich brutto € 2.000,-- brutto für 38,5 Stunden/Woche. Eine Überzahlung ist je nach Qualifikation und Berufserfahrung möglich!

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Uwe Stadelbauer
Direktor HR,COO,Geschäftsleiter