Quereinsteiger Vertriebsassistenz/ Serviceberatung (m/w/d)

RaiffeisenBregenz, AT Full Time3 weeks ago

Ihre Hauptaufgaben:

  • Sie unterstützen unser Privatkundenberaterteam durch Übernahme verschiedener Tätigkeiten. D.h., Sie bereiten Unterlagen für die Kundentermine vor und nach, wickeln gewisse Kundenanliegen direkt ab und übernehmen weitere administrative Tätigkeiten.
  • Sie stehen auch im direkten Kundenkontakt (per Mail, telefonisch sowie persönlich), d.h., Sie terminisieren und bearbeiten nach Möglichkeit Kundenwünsche/-anliegen und -anfragen selbstständig.
  • Sie arbeiten Teile der Woche bzw. als Urlaubsvertretung in der Serviceberatung – dabei servicieren Sie unsere Kunden am Empfang, betreuen und beraten zu Standardprodukten am Schalter und wickeln das Tagesgeschäft (wie z.B. Ein- und Auszahlungen) ab.
  • Zudem unterstützen Sie in dieser Tätigkeit unsere Kunden bei der Nutzung der Selbstbedienungsgeräte und leiten Kundenanfragen an die Berater weiter.

Unsere Anforderungen:

  • Sie haben einschlägige Erfahrung im Kundenkontakt bzw. Verkauf und möchten Ihre Fähigkeiten nun in einer Bank einsetzen und weiterentwickeln.
  • Mit Ihrer offenen, kommunikationsstarken und dienstleistungsorientierten Persönlichkeit überzeugen Sie im Kundenkontakt wie auch im Team.
  • Sie sind flexibel und zeichnen sich durch eine selbstständige, eigeninitiative sowie strukturierte Arbeitsweise aus.
  • Im Umgang mit IT-Tools und -Programmen sind Sie geübt und lernen schnell neue Inhalte sowie die Anwendung von verschiedenen Systemen.

Geld ist Ihnen genauso wichtig wie uns. Deshalb tauschen wir uns persönlich mit Ihnen über Ihr Gehalt aus. Selbstverständlich berücksichtigen wir dabei alle Bestimmungen des Kollektivvertrags.

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Bettina Kastner
Österreichischer Raiffeisenverband Personal