Sach­be­ar­bei­ter*in Kun­den­cen­ter

Gebrüder Weiss Gesellschaft m.b.H.Esslingen am Neckar, Deutschland 1 week ago

Sachbearbeiter*in Kundencenter

* Wir leben die Vielfalt und fördern die Zusammenarbeit von verschiedenen Geschlechtern, Jung und Alt, unterschiedlichen ethnischen/religiösen Gruppierungen sowie Menschen mit besonderen Bedürfnissen.

Sie sprechen Dienstleistung?

Aufgaben

  • Als erste Ansprechperson für unsere Kunden bearbeiten Sie sowohl telefonisch wie auch via E-Mail jegliche Kunden- und Partneranfragen 
  • Sie unterstützen in Servicetätigkeiten wie bspw. der Auftragsannahme, Erfassung, Sendungsnachfragen und Terminkontrollen, etc. 
  • Neben Tagespreisanfragen und der Erstellung kurzfristiger Angebote, vereinbaren Sie Kundentermine für Ihre Außendienstkolleg*innen und arbeiten auch eng mit unseren Verkehrsabteilungen zusammen 

Profil

  • Sie strahlen Selbstsicherheit aus und überzeugen durch Organisationstalent und schnelle Auffassungsgabe
  • Sie behalten auch unter zeitlichem Druck den Überblick und übernehmen Verantwortung
  • Ihr souveränes Auftreten und hohe soziale Kompetenz erleichtern Ihnen die Zusammenarbeit mit internationalen Teams und den Umgang mit herausfordernden Situationen
  • Sie haben bereits erste Berufserfahrungen gesammelt; neben stilsicherem Deutsch sprechen und schreiben Sie auch gerne in Englisch; Ihre hohe digitale Kompetenz zeigt sich durch routinierten Umgang mit gängigen IT-Systemen und einer Vielfalt an medialen Tools

Angebot

  • Eigenverantwortliches Arbeiten mit entsprechendem Handlungsspielraum
  • Als gute/r Netzwerker*in und Kommunikationstalent haben Sie ein ausgeprägtes Gefühl für und Interesse an Menschen
  • Sie haben Freude im Job und gehen in Ihrer Expertenrolle auf
  • Hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten sowie innovative neue Lernmethoden
  • Wir bieten ein attraktives marktkonformes Gehalt abhängig von Erfahrung und Qualifikation 

Mit einer Geschichte von über 550 Jahren ist Gebrüder Weiss das älteste Logistikunternehmen der Welt – und eines der erfolgreichsten. Basis dieses Erfolgs? Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Denn bei uns haben sie die Freiheit neue Wege zu gehen und aktiv mitzugestalten – und das an über 170 Standorten weltweit. Hervorragende Karriereaussichten für alle Menschen, die Mobilität lieben.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

gw-world.com/greatjobs, Ihr Kontakt zu uns: Sabrina Fechter,
Esslingen am Neckar, T +49 711 9311 248

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