Stu­di­en­prak­ti­kan­t im Be­reich ­Ser­vice­ Pro­ces­ses an­d ­Tool­s w/m/d

AVLGraz, AT Full Time1 month ago

IHR AUFGABENBEREICH:

  • Support bei der Prozessüberwachung des Customer Service Prozesses
  • Mitarbeit bei der Entwicklung von Reports und Dashboards zur Prozessüberwachung
  • Support bei der Erstellung und Review existierender und neuer Prozesse im Bereich CC
  • Unterstützung bei der Definition der Anforderungen an das Case Management Tool
  • Mithilfe beim Testen der umgesetzen Anforderungen
  • Unterstützung bei der Erstellung von Kundenzugriffen auf das Self-Service Portal
  • Kontakt sowohl zur Softwareentwicklung als auch zur Anwendung

IHR PROFIL:

  • Laufendes Studium (TU/FH) in den Bereichen Informationsmanagement, Sales Management, Industriewirtschaft und Wirtschaftsingenieurwesen oder artverwandte Studienrichtungen
  • Einsatzfreude und Interesse an oben genannten Aufgaben
  • Bestreben eigene Ideen einzubringen, um gemeinsam strukturierte methodische Lösungen zu finden
  • gute Englisch Kenntnisse

WIR BIETEN:

  • Flexible Arbeitszeit
  • Firmenkantine
  • Prämierte Trainingsprogramme
  • Gesundheitsmanagement
  • Eltern- & Bildungskarenz

Jahresbezug: Aufgrund des österreichischen Gleichbehandlungsgesetzes sind wir verpflichtet, den für diese Position vorgesehenen Jahresbezug (Vollzeit) als Verhandlungsbasis anzugeben: €33.576,06 brutto. Wir bieten aber auf jeden Fall eine marktkonforme Bezahlung in Abhängigkeit von Qualifikation und Berufserfahrung.

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