Te­le­fo­ni­scher Kun­den­ser­vice­ – ­Teil­zeit a­b 60 % o­der ­Voll­zeit (m/w/d)

RaiffeisenBregenz, AT Full Time3 weeks ago

Ihre Hauptaufgaben:

  • Sie sind die erste und somit repräsentative Anlaufstelle am Telefon für Kunden aller Vorarlberger Raiffeisenbanken.
  • Sie beantworten Fragen zu allgemeinen Bankthemen und gehen freundlich und kompetent auf Wünsche und Bedürfnisse der Kunden ein.
  • Sie unterstützen die Raiffeisenbanken aktiv in ihrer Vertriebsarbeit und laden Kunden telefonisch zum Beratungsgespräch in die Raiffeisenbank vor Ort ein bzw. informieren diese über Aktuelles und Neues.
  • Sie übernehmen Projektverantwortung, wobei die selbstständige, schriftliche und telefonische Korrespondenz mit den verantwortlichen Personen der Raiffeisenbanken zu Ihren Hauptaufgaben gehört.

Unsere Anforderungen:

  • Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung und haben bereits Berufserfahrung gesammelt – vorzugsweise in einer Bank bzw. einem verwandten Dienstleistungsunternehmen.
  • Sie arbeiten kundenorientiert, strukturiert und genau. Am Telefon überzeugen Sie mit Ihren kommunikativen Fähigkeiten.
  • Sie schätzen die Zusammenarbeit im Team, arbeiten aber auch gerne sehr selbstständig.
  • Sie sind belastbar und behalten auch in turbulenten Zeiten den Überblick. In den gängigen MS-Office Programmen sind Sie ein routinierter Anwender.
  • Sie sind flexibel, was Ihre Arbeitszeit betrifft – das Ausmaß der Wochenarbeitstunden beinhaltet Vomittags-, Nachmittags- und Abendstunden (max. bis 18:30 Uhr) gleichermaßen.
Geld ist Ihnen genauso wichtig wie uns. Deshalb tauschen wir uns persönlich mit Ihnen über Ihr Gehalt aus. Selbstverständlich berücksichtigen wir dabei alle Bestimmungen des Kollektivvertrags.
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Bettina Kastner
Österreichischer Raiffeisenverband Personal