Ver­si­che­rungs­kauf­man­n* ­für ­die Ver­mitt­ler­be­treu­un­g In­nen­diens­t ­Kom­po­sit (G­K­C-­KO1-­KAM)

GothaerKöln, Deutschland Vollzeit2 weeks ago

Versicherungskaufmann* für die Vermittlerbetreuung Innendienst Komposit (GKC-KO1-KAM)

Eckdaten zu der Stelle:

Köln Gothaer Kunden-Service-Center GmbH Vollzeit , unbefristet 01.06.2022

Über uns

Als einer der größten deutschen Versicherungsvereine auf Gegenseitigkeit verbinden wir seit über 200 Jahren Tradition mit Innovation. Wir setzen auf ein gesundes Wachstum und bauen unsere Stärken als zuverlässiger Partner für unsere Kunden, Partner und Mitarbeiter* konsequent weiter aus. Dafür setzen wir auf veränderungsfähige Teams und konsequente Digitalisierung auf einer Basis aus finanzieller Stärke und mit einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit.

Gestalte mit uns die Zukunft der Gothaer und komme in unser Team!

Als Teams in der Vermittler- und Kundenbetreuung sind wir immer neugierig darauf, was der nächste Arbeitstag bringt. Als Spezialisten im Bereich Sach-, Haftpflicht-, Unfall- und Kfz begeistern wir uns für die Kompositversicherung und geben alles, um unseren Vermittlern und Kunden den besten Service zu bieten. Sowohl am Telefon, als auch in der schriftlichen Kundenkorrespondenz – egal ob vom Büro oder von zu Hause aus.

Das ist deine neue Aufgabe

  • Du führst serviceorientiere Telefonate zu versicherungsfachlichen Kundenanliegen und Fragestellungen im Bereich Sach-, Haftpflicht- und Unfallversicherung
  • Darüber hinaus bist du für die schriftliche Sachbearbeitung und telefonische Beauskunftung zu laufenden und abgeschlossenen Geschäftsvorfällen verantwortlich
  • Bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Systemlandschaft nimmst du am Testmanagement teil
  • In verschiedenen Projekten ist deine Mitarbeit gefragt

Das bringst du mit

  • Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch eine sehr hohe Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und starker Überzeugungskraft aus
  • Du bist motiviert, belastbar und bringst die Bereitschaft mit, in einem flexiblen Dienstplan im Rahmen unserer Servicezeiten zu arbeiten
  • Du verfügst über eine hohe technische Affinität und kannst dich schnell in unterschiedliche Anwenderprogramme einarbeiten
  • Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung zur Versicherungskauffrau, Versicherungsfachfrau oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst neben Prozesswissen in den Sparten Kenntnisse im Versicherungsvertragsrecht mit
  • Darüber hinaus bringst du mindestens zwei Jahre Erfahrung im Bereich Kompositversicherung (SHU) mit (telefonischem) Kundenkontakt mit

Die Stelle ist in Vollzeit oder Teilzeit zu besetzen. Gerne können sich Kandidatinnen und Kandidaten bewerben, die noch nicht in vollem Umfang über alle geforderten Qualifikationen verfügen, aber dazu bereit sind, diese durch eine von uns angebotene Weiterbildung zu erwerben.

Wir respektieren und wertschätzen jede einzelne Person und wollen vielfältiger werden – sei Teil davon und erlebe die Kraft unserer Gemeinschaft!

*Bei uns zählt der Mensch, nicht das Geschlecht – daher nutzen wir im Text verschiedene Formulierungen.

Gründe für das Gothaer Kunden Service Center

  • Gothaer-Mindset leben - Verantwortung beflügelt, Konsequenz stärkt, Kompetenz entscheidet, gemeinsam gewinnt und Zukunft begeistert
  • Flexibel arbeiten - Homeoffice-Möglichkeit, moderne Arbeitsflächen, 39,5 Std./Woche, 29 Urlaubstage, individuelle Unterstützungsmodelle für Familien
  • Individuell entwickeln - Persönliche und fachliche Weiterbildungsangebote sowie maßgeschneiderte Entwicklungsprogramme
  • Gut versorgt - Catering, kostenloses Obst und Getränke, (Online-)Sport- und Präventionsangebote, ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement, betriebliche Altersversorgung
  • Alltag leicht gemacht - zentrale Lage und gute Einkaufsmöglichkeiten
  • Nachhaltiger arbeiten und leben - aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten im Nachhaltigkeitsmanagement sowie Bike-Leasing und Jobticket

Noch Fragen?
Alischa Lipski
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Alexander Hohaus
Manager Employer Branding