Reisebüroassistent*in

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  • Profession Info
  • Videos13

    • How can I become Reisebüroassistent*in

    Charasteristics

    Required Educations


    Reisebüroassistent*in

    Further Educations


    Fremdsprachen, Einkauf & Verkauf

    Improtant School Subjects


    Maths, Accountancy, English, Other foreign languages, Psychology, History, Geography

    Starting Salary as Reisebüroassistent*in


    € 1.550 – 1.720

    Videostories13

    Denise Menner
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    Denise Menner

    AuszubildendeReisebüroassistentin •Lehre/Ausbildung •3. Ausbildungsjahr

    “Als ich meine erste Buchung abgeschlossen habe, habe ich mich ur gefreut. Es war einfach super, dass ich den Kunden zufrieden gehen lassen konnte”, erzählt Denise Menner vom coolsten Erlebnis in ihrer Lehre zur Reisebüroassistentin bei Ruefa. Bereits von Anfang an durfte sie Angebote für Kunden erstellen und Reiseunterlagen vorbereiten. Was man für ihre Ausbildung mitbringen sollte? “Man muss gut mit Menschen umgehen können. Freundlich, kompetent, das sind die wichtigsten Eigenschaften die man mitbringen sollte.”

    Verkehrsbüro Group
    Alina Lawroff
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    Alina Lawroff

    AuszubildendeReisebüroassistentin •Lehre/Ausbildung •3. Ausbildungsjahr

    “Persönlich finde ich es super, dass den Kunden genau das gefällt, was ich rausgesucht habe und sie das dann auch wirklich buchen.“ Alina Lawroff, Reisebüroassistentin im dritten Lehrjahr, hat sehr viel Kundenkontakt und betreut direkte Anfragen. Neben der Berufsschule hat sie auch die Möglichkeit, Schulungen betriebsintern zu besuchen. Welche Eigenschaften sollte man für diese Position unbedingt mitbringen? “Auf jeden Fall braucht man eine gute Kommunikationsfähigkeit und man sollte sehr aufgeschlossen sein.“

    Martin Pesendorfer
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    Martin Pesendorfer

    AuszubildenderReisebüroassistent •Lehre/Ausbildung •3. Ausbildungsjahr

    “Mach, was dir Spaß macht. Und wenn du nicht weißt, was dir Spaß macht, schau dir einfach alles an.“ Im ersten Lehrjahr hat Martin Pesendorfer, Reisebüroassistent im dritten Lehrjahr, Grundlagen wie Programme und Buchhaltung erlernt. Im zweiten Lehrjahr fokussiert sie sich auf Reisen innerhalb Europas und in Nachbarstaaten der EU, um im dritten Lehrjahr komplexere Fernreisen zu organisieren und sich Know-How zu fernen Reisezielen anzueignen. Was sollte man mitbringen? “Man muss offen sein, mit Menschen können und hin und wieder wäre ein bisschen Geduld auch nicht schlecht.“

    Nora Thalheim
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    Nora Thalheim

    AuszubildendeTouristikkauffrau •Lehre/Ausbildung

    ”Das Coolste sind auf jeden Fall die Inforeisen.“ Nora Thalheim, Azubi Tourismuskauffrau bei EDEKA, nützt gerne die Gelegenheit, Hotels von verschiedenen Veranstaltern vor Ort zu testen, um ihre Kunden später optimal beraten zu können. Ihr Ziel ist es, ihre Kunden über Länder zu informieren und dann ein perfekt zugeschnittenes Angebot herauszusuchen. Ein wichtiger Ratschlag für sie bisher? “Man soll seine Träume nicht aufgeben. Wenn man sich entschließt eine neue Laufbahn einzuschlagen, soll man es wagen.“

    EDEKA
    Monika Krupa
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    Monika Krupa

    Reiseberaterin

    “Grundsätzlich verkaufe ich Fahrkarten, aber da steckt noch einiges dahinter”, sagt Monika Krupa, Reiseberaterin bei der Deutschen Bahn. Das Coolste an ihrem Job? “Man kommt unheimlich viel herum und lernt viele Leute kennen.” Ihr Ratschlag: “Strebe auf einen guten Schulabschluss hin! Denn wenn das Arbeitsleben schon gut beginnt, kann erstmal nichts schief gehen.”

    Deutsche Bahn
    Katharina Böck
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    Katharina Böck

    Reiseberaterin

    “Ich habe bemerkt, dass ich im Laufe der letzten Jahre viel selbstbewusster geworden bin und viel geduldiger, das habe ich auch durch diesen Job gelernt”, erzählt die Reiseberaterin Katharina Böck über ihre Persönlichkeitsentwicklung. Bei den ÖBB erfüllt sie ein sehr breites Aufgabenspektrum: “Serviceleistungen, Hilfestellung am Automaten, Entgegennahme von Kundenwünschen und Anregungen und natürlich Zugauskünfte jeglicher Art.”

    ÖBB
    Nicole Vlasta
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    Nicole Vlasta

    AuszubildendeReisebüroassistentin •Lehre/Ausbildung

    “Das Coolste an meiner Ausbildung ist, dass wir ein Mal pro Jahr eine Dienstreise in ein bestimmtes Land machen und uns dort die Hotels ansehen.” Nicole Vlasta absolviert die Lehre zur Reisebüroassistentin bei der REWE Austria Touristik. Sie berät ihre Kunden entweder direkt im Reisebüro oder über die Hotline und besucht 10 Wochen lang die Berufsschule. “Die Fächer sind Touristik, Verkaufskunde und Verkaufspraktikum. Hier lerne ich, wie ich mit Kunden richtig spreche und umgehe.”

    REWE International AG
    Susanne Kosak
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    Susanne Kosak

    Verkauf / Sales

    „Wir veranstalten die Reisen nicht selbst, sondern wir vermitteln und punkten dabei mit unserem Fachwissen, damit der Kunde auch das bekommt, was er möchte.“ Susanne Kosak arbeitet im Verkauf bei Restplatzbörse. Hauptsächlich verkauft sie Reisen, was sich für sie manchmal so anfühlt, als ob sie selbst mitreisen würde. Zudem kontrolliert sie Rechnungen und steht ihren Kunden zur Seite, wenn diese zum Beispiel Probleme vor Ort haben. „Leute sparen oft lang um sich einen Traum zu erfüllen und ich kann ihnen dabei helfen, diesen zu verwirklichen.“

    Österreichischer ReiseVerband