Ausbildung Büromanagement (m/w/d)

Deutsche BankBerlin,Deutschland Vollzeit1 week ago

Inhalt und Ablauf – Ausbildung Kaufleute für Büromanagement

Ihre Ausbildung dauert zweieinhalb Jahre. Sie beginnt im August mit einer Startwoche, in der Sie alle Auszubildenden Ihres Jahrgangs und die Deutsche Bank kennen lernen. In einem abwechslungsreichen Mix aus Praxis und Theorie erarbeiten sie sich während Ihrer Ausbildung alle Kenntnisse und Fähigkeiten, auf die es im modernen Büroalltag ankommt. Praktische Arbeit und theoretischer Unterricht sind blockweise organisiert und wechseln sich ab. Wahlqualifikationen sind Auftragssteuuerung und –coordination und Assistenz und Sekretariat. So werden Sie zu einem rundum kompetenten Ansprechpartner für Kollegen und Kunden und zum Experten für unsere vielseitigen Backoffice-Tätigkeiten.

Praxis

Ihre praktische Ausbildung absolvieren Sie in der PCC Services GmbH in Essen oder Berlin. Dort arbeiten Sie in einem lebendigen technologiegeprägten Arbeitsumfeld. Kommunizieren, organisieren, Prozesse und Vorgänge bearbeiten – am Telefon und mit Hilfe moderner EDV-Systeme.

Die PCC Services GmbH sorgt dafür, dass alle kundenbezogenen Serviceabläufe reibungslos funktionieren und hält den Kollegen in den Filialen den Rücken frei. Als Teil eines engagierten und eingespielten Teams sind Sie mittendrin in unserer Dienstleistungskette, kennen sich aus mit Prozessen und Abläufen, pflegen z.B. Sparpläne und sind fit in allen Fragen des Online-Bankings. Die Kollegen stehen per Mail, SMS, Telefon oder Brief im Kontakt mit unterschiedlichen Kunden. Gute kommunikative Fähigkeiten, Interesse am Bankgeschäft, Zuverlässigkeit und Spaß am Umgang mit technischen Systemen sind gefragt.

Theorie

In einer Berufsschule in Essen oder Berlin lernen Sie alles, was Sie für Ihren Beruf und für die IHK-Abschlussprüfung benötigen. Interne Trainings und Lernmaterialien helfen Ihnen dabei, Ihre bankfachlichen Kenntnisse und persönlichen Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Uns ist es wichtig, dass unsere Auszubildenden Ihre Talente ausbauen und erfolgreich sind. Deshalb begleiten wir Sie intensiv auf Ihrem Weg zur Abschlussprüfung.

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