Ausbildung Kauffrau/Kaufmann für Dialogmarketing

Deutsche BankBerlin,Deutschland Vollzeit1 week ago

Inhalt und Ablauf – Kaufleute für Dialogmarketing Ausbildung

Ihre Ausbildung dauert zweieinhalb Jahre. Sie beginnt im August mit einer Startwoche. Dort lernen Sie die anderen Auszubildenden Ihres Jahrgangs und die Deutsche Bank kennen. Während Ihrer Ausbildung beschäftigen Sie sich mit allen Aspekten und Facetten des Dialogmarketings. Das Telefon und andere Kommunikationsmedien gehören dabei zu Ihrem täglichen Handwerkszeug. In einem abwechslungsreichen Mix aus Theorie und Praxis werden Sie zum rundum kompetenten Serviceprofi.

Praxis

Ihre praktische Ausbildung absolvieren Sie bei DB Direkt GmbH in Essen oder Berlin. In unserem bankinternen Call Center arbeiten Sie in einem lebendigen, sehr aktiven Arbeitsumfeld und sind Teil eines engagierten Teams, das Service und Vertrieb lebt. Sie durchlaufen verschiedene Abteilungen und lernen unterschiedliche Aufgabenfelder kennen – im täglichen Geschäft, aber auch in der projektbezogenen Umsetzung von Marketing- und Vertriebsaktionen. Dabei legen wir Wert darauf, dass Sie sich gute bankfachliche Grundkenntnisse aneignen.

Die DB Direkt GmbH ist als Service- und Vertriebscenter der erste Ansprechpartner für Kunden und Interessenten der Deutschen Bank. Hier werden jährlich über 21 Mio. Anfragen bearbeitet und koordiniert. In der Schnittstelle zum Kunden ist die DB Direkt außerdem in die Umsetzung von Marketing- und Vertriebsaktionen eingebunden. Kompetent, aufmerksam und serviceorientiert leisten die Teams in Essen und Berlin einen wichtigen Beitrag zur Außendarstellung der Deutschen Bank

Theorie

In einer Berufsschule in Essen oder Berlin erlernen Sie alles, was Sie für die kaufmännische IHK-Abschlussprüfung benötigen. Auch intern unterstützen wir Sie mit Lernmaterialien, Workshops, Fachtrainings und begleiten Sie bei der Vorbereitung auf eine erfolgreiche Zwischen- und Abschlussprüfung.

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