IT Applikation Administrator / Salesforce (m/w/d)

LeadecStuttgart,DE Full Time1 month ago

Ihre Mission

  • Verantwortung übernehmen: verantwortlich für den technischen 2nd / 3rd Level Bereich der Salesforce.com-Anwendung (Sales, Service, Field Service) bei einem der größten Salesforce Field Service Anwendungsunternehmen in EMEA
  • Aufgaben anpacken: Koordination des Support-Prozesses und des global agierenden 1st Level Support Teams; Sicherstellung der Support-Qualität, Ableitung von Prozessverbesserungen und ggf. Handling von High Priority Tickets
  • Zusammenhalt leben: Ansprechpartner für interne Abteilungen sowie Zusammenarbeit mit unserem globalen IT-Teams und externen Partnern

Ihr Profil

  • Ausbildung: Technische Ausbildung mit Schwerpunkt Informationstechnologie oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung: Idealerweise 2-3 Jahre Berufserfahrung mit der Salesforce-Plattform und der objektorientierten Programmierung sowie Erfahrung im Support Management von IT-Anwendungen
  • Zusatzqualifikation: Zertifizierung oder fundierte Kenntnisse in Sales Cloud und Service Cloud sind ein Plus
  • Arbeitsweise und Persönlichkeit: Sehr gute Kommunikations- und Problemlösefähigkeiten
  • Sprachen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Einsatz: Flexibilität und gelegentliche internationale Reisebereitschaft

Unser Angebot

  • Sicherheit: Die Sicherheit eines großen, global tätigen Unternehmens mit 20.000 Mitarbeitern, hohe Standards für die Arbeitssicherheit
  • Perspektiven: Strukturierte Einarbeitung in den neuen Aufgabenbereich, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten z. B. über unseren Leadec Campus
  • Vergütung: Attraktive, der Qualifikation entsprechende Vergütung
  • Urlaub: Bis zu 30 Tagen Urlaubsanspruch
  • Benefits: „Me@Leadec“ macht Ihnen unsere Benefits zugänglich, z. B. betriebliche Altersvorsorge, zahlreiche Vergünstigungen für Mitarbeiter, darunter u.a. lokale Gesundheits- und Sportangebote sowie die Möglichkeit zum Leasing eines Dienstfahrrades (auch zur privaten Nutzung)
  • Transparenz: Einfacher Zugang zu Unternehmensinformationen und Neuigkeiten über unsere Mitarbeiter App "we.do"
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Pascal Maurer
Expert Talent Acquisition & Employer Branding