IT Systems-Engineer / Service Manager für RPA (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Administration und 2nd/3rd Level Support bei Störungen, sowie laufende proaktive Optimierung unserer konzernalen RPA-Plattform für die Automatisierung von Geschäftsprozessen (Technologie: UIPath)
• Zentrale Ansprechperson für alle Themen zu RPA, Koordination von internen und externen Betriebspartnern (m/w/d)
• Erstellung von Servicebeschreibungen und Dokumentationen
• Vereinbarung, Überwachung und Sicherstellung des Einhaltens von Service Levels
• Kalkulation von Infrastruktur- und Betriebskosten
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des RPA-Services und in Kunden-Projekten

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, FH, Uni) und mehrjährige IT-Berufserfahrung
• Erfahrung in Betrieb (Administration) und Support von Client-Server Anwendungen
• Gute Kenntnisse von Microsoft Windows Server & Client Systemen und Basis Know-How bei IT-Infrastruktur-Technologien (SQL-Server, VM-Ware, LAN,….)
• Erfahrung mit Prozessautomatisierung, idealerweise RPA / UIPath, sowie Software-Entwicklungs-Know-How von Vorteil
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Koordinations- / Organisationstalent, kommunikative und offene Persönlichkeit sowie Kundenorientierung