Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)

Deutsche Telekom AGWesterstede,DE Apprenticeship3 months ago

Ihre Aufgabe

Als Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) stehen die Wünsche unserer Kunden im Mittelpunkt Deiner Arbeit. Du bist ihnen ein kompetenter Gesprächspartner, beantwortest ihre Fragen und hilfst ihnen bestmöglich weiter.

Diese Ausbildungsschwerpunkte erwarten Dich:
  • Kundengewinnung, -beratung und -service
  • Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen
  • Beschwerdemanagement
Detailliertere Informationen über die gesamten Ausbildungsinhalte findest Du hier.

Einsatzbereiche während der Ausbildung sind in den Telekom Service Centern, in denen Du z.B. unsere Kunden betreust und zu unseren Produkten berätst.

Nach erfolgreichem Abschluss Deiner Ausbildung kannst Du Deine erlernten Kenntnisse und Fähigkeiten z.B. als Junior Referent Vertrieb (m/w/d) oder Kundenberater (m/w/d) anwenden.

Ihr Profil

Bei uns stehst Du im Mittelpunkt. Gemeinsam gestalten wir Deinen individuellen Karriereweg und arbeiten an Projekten, die spürbaren Einfluss haben - auf Dich und auf unsere Gesellschaft.

Um bei uns richtig durchzustarten, solltest Du Folgendes mitbringen:
  • Haupt-/Realschulabschluss, Abitur oder einen vergleichbaren Schulabschluss
  • Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
  • Der Austausch mit Kunden gefällt Dir und Du hast Freude am Verkaufen
  • Die Arbeit im Team gefällt Dir und Du gehst aktiv auf andere Menschen zu
  • Du hast Spaß an der Planung und Organisation von Aufgaben und arbeitest stets sorgfältig, zuverlässig und gründlich

Über uns

Kunden begeistern – mit Service und Leistung! Dieser Anspruch fordert uns täglich neu heraus. Wir sind die Stimme des Konzerns und beraten unsere Kunden am Telefon. Professionell, schnell und einfach. Werden auch Sie ein ''Kundenbegeisterer'' und erleben Sie, warum die Call Center der Telekom echte Service Center sind!