Mitarbeiter im Anwender Support

Ihre Aufgaben

• Annahme und Abwicklung von Support-Anfragen
• Analyse der Störungen
• Bereitstellung der Lösung für die Anwender
• Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation der Tickets

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung bzw. Berufserfahrung im Bereich IT von Vorteil
• Ausgeprägtes Interesse an Computern
• Erfahrung im Microsoft Umfeld (Windows, Office)
• Selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Freude am direkten, telefonischen Kundenkontakt
• Freundliches Auftreten und gute Umgangsformen
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Unser Angebot

• Sicherer und stabiler Arbeitgeber
• Spannendes, eigenständiges und herausforderndes Aufgabengebiet mit Selbstverantwortung
• Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander

• Modernes Arbeitsumfeld und Equipement
• Mitarbeit in einem engagierten Team
• Fundierte, begleitete Einschulungsphase sowie Patensystem