Mitarbeiter (m/w/d) Digitales Kundenservice für die RB Burgenland Mitte

RaiffeisenOberpullendorf,AT Full Time1 week ago

Ihre Aufgaben

  • Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden am Telefon und über digitale Kanäle (Das bedeutet: Sie sind die Stimme unseres Unternehmens)
  • Servicierung und Beratung unserer Kunden über Telefon und digitale Kanäle
  • Cross- und Upselling im Rahmen neuer und innovativer Betreuungskonzepte
  • Unterstützung der örtlichen Filialen durch telefonische oder digitale Terminvereinbarung, Unterlagenvorbereitung, -erstellung und -verarbeitung
  • Mitwirkung am Aufbau eines neuen, digitalen Vertriebskanal

Ihr Profil

Sie lieben den Umgang mit Menschen und die Zusammenarbeit in einem engagierten Team? Sie können mit Lob und auch mit Kritik gut umgehen und sehen das als Chance zur Förderung Ihrer Persönlichkeit? Sie sind ein selbstbewusster, leitungsorientierter Mensch mit Berufserfahrung im Bankgeschäft, Telefonservice oder Videoberatung bzw. Quereinsteiger mit Herz und Verstand.
  • Hohe Affinität zu digitalen Medien und Systemen
  • Freude, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft im Umgang mit Kunden
  • Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsstärke
  • Selbstständigkeit und analytische Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit
  • Verlässlichkeit und Belastbarkeit
  • Ziel- und leistungsorientiertes Handeln
  • Erfahrung im oder Interesse am Telefon- und Onlinevertrieb

Was wir Ihnen bieten

Wir bieten Ihnen interessante Aufgabengebiete in einem spannenden und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld. Unseren MitarbeiterInnen stehen außerdem attraktive Sozial- und Zusatzleistungen zur Verfügung. Das Bruttojahresgehalt beträgt ab EUR 27.370,-. Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung ist die Bereitschaft zur Überzahlung vorhanden.

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Bettina Kastner
Österreichischer Raiffeisenverband Personal