Praktikant (m/w/d) im Bereich Customer Experience Strategy & Improvement in Düsseldorf

Das sind Deine Herausforderungen:

• Als Verstärkung unseres Teams lernst Du die Prozesse einer Kundenerlebnis-Analyse einschließlich verschiedener Methoden kennen und wendest sie in der Praxis an.
• Mit neuen Ideen und einem starken Blick aus Kundensicht zeigst du Eigeninitiative und bringst Dich aktiv ein.
• Du erarbeitest eigenständig Wettbewerbsvergleiche und präsentierst Deine Erkenntnisse im Team.
• Du erhältst die Möglichkeit, Projekte von der Konzeptphase bis zur Umsetzung zu begleiten und zu gestalten.
• Dazu beweist Du Netzwerkqualitäten durch die enge Zusammenarbeit mit den Teams in operativen Bereichen, Marketing und Kommunikation.

Das bringst Du mit:

• Ein Studium der Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbarer Fachrichtung vorzugsweise im höheren Semester, idealerweise mit Schwerpunkt Dienstleistungen & Kundenorientierung
• Eine schnelle Auffassungsgabe und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit komplexe Datenmengen verständlich aufzubereiten
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office, vor allem mit Word, Excel und PowerPoint
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Das können wir Dir bieten:

Spannende Aufgaben • Tiefe Einblicke in einen internationalen Großkonzern und einen der besten Arbeitgeber Deutschlands • Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit bei einer 38,5 Stunden Woche) • Wertvolle Kontakte für Deinen Berufseinstieg • Verbindung von Theorie und Praxis im Rahmen einer Abschlussarbeit im Anschluss an Dein Praktikum