Praktikantin/Praktikant im Bereich IT Service Management bzw. Qualitätsmanagement

Oesterreichische NationalbankWien,AT Traineeship3 weeks ago

Die Abteilung für IT-Strategie und Informationssicherheit (ITS) sucht für die Dauer von sechs Monaten (Beschäftigungsausmaß 80% - 100%) ab Jänner 2021 eine/einen

Praktikantin/Praktikant im Bereich IT Service Management bzw. Qualitätsmanagement

Referenzbezeichnung: 2800

Ihre Aufgaben

  • Operative Unterstützung im Bereich IT Service Management: Analyse von Serviceanforderungen, Erstellung von Service Level Agreements (SLA), Review und Erstellung von Criticality Assessments, Reporting, Service Reviews
  • Mitarbeit in einem ISO9001-zertifizierten QMS und einem ISO27001-zertifizierten ISMS (Prozessdesign und -optimierung, Dokumentation, Maßnahmenverfolgung, Kontinuierlicher Verbesserungsprozess KVP, Audits)
  • Mitarbeit bei IT Governance Projekten (z. B. Service Design)
  • Unterstützung bei der Organisation von Meetings, Protokollführung

Ihr Profil

  • Laufendes Universitäts- oder FH-Studium
  • Erfahrung in den Bereichen Projekt- bzw. Prozessmanagement oder Qualitätsmanagement
  • Übersichtskenntnisse gängiger IT-Frameworks (ISO 20000, ITIL, COBIT)
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Office (Word, Excel, Access)
  • Serviceorientierung und professioneller Umgang mit Kundenanforderungen
  • Interesse an neuen Aufgaben, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, strukturierte Arbeitsweise, Genauigkeit und Verlässlichkeit

Unser Angebot

  • Herausfordernde Aufgaben in einem internationalen Umfeld
  • Spannende Einblicke in die IT Governance einer Nationalbank
  • Wir bieten Ihnen ein Bruttomonatsgehalt von € 1.335,-- auf Vollzeitbasis

Motivierten Studierenden bieten wir interessante Möglichkeiten. Geschlecht, Alter, Hautfarbe, sexuelle Orientierung und Behinderungen spielen dabei keine Rolle: Wir fördern Vielfalt! Falls Sie Fragen rund um den Bewerbungsprozess bzw. eine eventuelle Arbeitsplatzanpassung haben, kontaktieren Sie gerne Frau Karin Dvorak unter 01/40420 7651. Wir weisen Sie darauf hin, dass eventuell anfallende Anfahrtskosten für Bewerbungsgespräche nicht von der OeNB übernommen werden.

Die OeNB strebt eine Erhöhung des Frauenanteils an und lädt deshalb qualifizierte Frauen zur Bewerbung ein. Frauen werden bei gleicher Qualifikation vorrangig aufgenommen.

Sind Sie an der Stelle interessiert und haben eine EU-Staatsbürgerschaft, dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung.

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