Praktikum im Bereich IT Service Management bzw. Qualitätsmanagement

Oesterreichische NationalbankWien, AT
Traineeship
a month ago

Die Abteilung IT-Strategie und Informationssicherheit (ITS) ist für die übergreifende Steuerung und Koordination der IT in der OeNB zuständig. Sie kümmert sich insbesondere um die Bereiche IT-Strategie und -Architektur, Datenschutz sowie die Informationssicherheit und die IT-Sicherheit.

Die ITS bietet interessierten Studentinnen und Studenten für die Dauer von 6 Monaten (Beschäftigungsausmaß 80% - 100%) ab Jänner bzw. Juli 2020 ein

Praktikum im Bereich IT Service Management bzw. Qualitätsmanagement

(ab Jänner bzw. Juli 2020)

Referenzbezeichnung: 2627

Ihre Aufgaben

  • Operative Unterstützung im Bereich IT Service Management: Analyse von Serviceanforderungen, Erstellung von Service Level Agreements (SLA), Review und Erstellung von Criticality Assessments, Reporting, Service Reviews
  • Mitarbeit in einem ISO9001-zertifizierten QMS und einem ISO27001-zertifizierten ISMS (Prozessdesign und -optimierung, Dokumentation, Maßnahmenverfolgung, KVP, Audits)
  • Mitarbeit bei IT-Governance Projekten (z. B. Service Design)
  • Unterstützung bei der Organisation von Meetings, Protokollführung

Ihr Profil

  • Laufendes Universitäts- oder FH-Studium ist Voraussetzung
  • Erfahrung in den Bereichen Projekt- bzw. Prozessmanagement oder Qualitätsmanagement
  • Übersichtskenntnisse gängiger IT-Frameworks (ISO 20000, ITIL, COBIT)
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Office (Word, Excel, Access)
  • Serviceorientierung und professioneller Umgang mit Kundenanforderungen
  • Interesse an neuen Aufgaben, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, strukturierte Arbeitsweise, Genauigkeit und Verlässlichkeit

Unser Angebot

  • Herausfordernde Aufgaben in einem internationalen Umfeld
  • Spannende Einblicke in die Arbeit einer Nationalbank
  • Freundliches und offenes Betriebsklima
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Bruttomonatsgehalt von € 1.335 auf Vollzeitbasis.

Motivierten Studierenden bieten wir interessante Möglichkeiten. Geschlecht, Alter, Hautfarbe, sexuelle Orientierung und Behinderungen spielen dabei keine Rolle: wir fördern Vielfalt! Falls Sie Fragen rund um den Bewerbungsprozess bzw. eine eventuelle Arbeitsplatzanpassung haben, kontaktieren Sie gerne Frau Natascha Bukor-Rohm unter 01/40420 7636.

Die OeNB strebt eine Erhöhung des Frauenanteils an und lädt deshalb qualifizierte Frauen zur Bewerbung ein. Frauen werden bei gleicher Qualifikation vorrangig aufgenommen.

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