Service Delivery Manager

ACPTraun,AT Full Timea month ago

Ihre Aufgaben

  • Zentraler technischer Projektansprechpartner für definierte Kunden
  • Sicherstellung des Managed Service Betriebes der zugewiesenen Kunden
  • Aufnahme von Kundenanforderungen und Begleitung bzw. Management von Change Requests in Zusammenarbeit mit Kollegen und Partnern
  • Sicherstellung sowie Verantwortung für einen einwandfreien IT-Betrieb unserer Kundenund die zeitnahe Lösung von Problemen
  • Koordination und Abhaltung von regelmäßigen Kundenmeetings bzw. SLA Abstimmungen
  • Koordination der Zusammenarbeit in Projekten bzw. im Betrieb mit anderen ACP Unternehmen und Partnern
  • Verantwortung für eine korrekte monatliche Verrechnung

Ihr Profil

  • Fundierte Ausbildung mit IT-Schwerpunkt
  • Mehrjährige Berufserfahrung (in einer vergleichbaren Position wünschenswert)
  • Gutes technisches Verständnis sowie Kenntnisse eines IT-Betriebes (Rechenzentrum, Netzwerk und Client Infrastruktur)
  • Freude am Koordinieren mehrerer Personen und ein hohes Maß an Eigeninitiative
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Freude am Kundenkontakt sowie professionelles und kompetentes Auftreten bei Kunden
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit
  • ITIL-Kenntnisse von Vorteil
  • Unternehmerisches sowie analytisches Denken

Unser Angebot

  • Sicherer und stabiler Arbeitgeber
  • Spannendes, eigenständiges und herausforderndes Aufgabengebiet mit Selbstverantwortung
  • Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien sowie ein sehr gutes Arbeitsklima
  • Führungskräfte und Kollegen, denen zwischenmenschliche Werte wichtig sind
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Familienfreundliches, wertschätzendes Arbeitsumfeld
  • Mitarbeiterevents
  • Benefits wie z. B. Kaffee, Obst etc.
  • Mitarbeiterrabatte
  • Firmenhandy, Notebook
  • Gute öffentliche Verkehrsanbindung und Parkmöglichkeiten

Gehaltsinformation

Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene monatliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) 4.000,- - je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation.

Als einer der führenden IT Provider bietet Ihnen ACP mehr als nur einfach einen Job: Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt einfach nur Kollegen und eine Berufung statt einfach einen Beruf.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Foto.

Frau Doris Ebner
ACP IT Solutions GmbH
Johann Roithner Straße 131
A-4050 Traun
www.acp.at

To add this job to your bookmarks, please log in.
to Login