Servicemitarbeiter im KundenKontaktCenter - Inbound Service (m/w/d)

RaiffeisenLinz,AT Full Time14 days ago

Raiffeisen Bank TSC - Raiffeisenbanken Service GmbH RB-258 Die Raiffeisenbanken Service GmbH/KundenKontaktCenter gilt als professioneller und kompetenter Partner in der telefonischen Kundenbetreuung. Bestens geschulte MitarbeiterInnen – fachlich und sprachlich – erbringen souverän im Umgang mit einfachen aber auch schwierigen Situationen eine qualitativ hochwertige Dienstleistung. Aufgrund des kontinuierlichen Wachstums unseres Unternehmens suchen wir für diese spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit laufend

Servicemitarbeiter im KundenKontaktCenter - Inbound Service (m/w/d) ab 20 Wochenstunden

Tätigkeitsschwerpunkte

  • Telefonische Abwicklung standardisierter Assistenztätigkeiten für BankmitarbeiterInnen (Abwicklung definierter Geschäftsfälle, Terminvereinbarungen,...)
  • Aufbereitung von Geschäftsfällen für Fachbereiche und KundenberaterInnen 
  • Durchführung von digitalen Geschäftsfällen für BankkundInnen
  • Elektronischer Erstkontakt für BankkundInnen

Ihre Qualifikationen

  • Sehr gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
  • Hohe Empathie sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Hohe zeitliche Flexibilität (Mo – Fr, 7 – 21 Uhr), fallweise auch samstags (9 – 17 Uhr)
  • Gute IT- und Englischkenntnisse
  • Belastbarkeit, Engagement und positiv motivierte Arbeitseinstellung
  • Idealerweise Know-how im Bankbereich

Unser Angebot Wir bieten ein marktkonformes Vergütungspaket mit attraktiven Sozialleistungen. Das Mindestjahresgehalt für diese Position beträgt EUR 27.015,24 brutto (auf Vollzeit-Basis inkl. Sonderzahlungen). Die tatsächliche Bezahlung entspricht Ihrer jeweiligen Qualifikation bzw. Berufserfahrung. Wenn Sie in dieser Position eine Herausforderung sehen, bewerben Sie sich online. Die zuständige Ansprechpartnerin, Sandra Kehrer, Tel.: +43 732 6596 22551, wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Benefits Sandra Kehrer, Tel.: +43 732 6596 22551, wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Sandra Kehrer Tel.: +43 732 6596 22551

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Bettina Kastner
Österreichischer Raiffeisenverband Personal