Terminal Guide (w/m) - Teilzeit (Karenzvertretung)

Flughafen Wien GruppeSchwechat, AT
Part Time
2 months ago
WIR ÜBER UNS:Die Luftfahrtindustrie ist eine dynamische Wachstumsbranche und Motor der Weltwirtschaft. Sie verbindet Städte, Kontinente und vor allem Menschen. Der Flughafen Wien ist eine wichtige Drehscheibe zwischen West- und Osteuropa und ein Tor zur Welt. Für rund 27 Millionen Passagiere war der Flughafen Wien im Jahr 2018 Ausgangs-, Endpunkt oder Teil ihrer Reise. Der Flughafen Wien wurde in den vergangenen Jahren mit dem „Best Airport Staff“ Award von Skytrax ausgezeichnet. Entscheidend für die weitere Entwicklung und die steigenden Qualitätsanforderungen sind gut ausgebildete Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
IHRE AUFGABEN:
  • Betreuung unserer Fluggäste und Besucher im Terminalbereich
  • Erteilung von Auskünften an den Informationsschaltern im Terminal (z.B. zu Abflug und Ankunft, Wegführung, Zollbestimmungen, Verkehrsanbindungen, Parkmöglichkeiten, etc.)
  • Queue Management (Management des Anstellsystems) zur Optimierung des Passagierflusses an neuralgischen Stellen im Terminal
  • "Kommunikationsschnittstelle" für Gäste und div. Organisationen am Standort Flughafen Wien (Behörden, Fluglinien, etc.)
  • Gewährleistung der Besuchersicherheit durch Sicherung von Gefahrenstellen (Einrichten von Absperrungen bzw. Umleitungen)
  • Terminalkontrolle in Bezug auf Sauberkeit, Passagierfluss und abzusichernde Stellen (Unfallgefahr)
  • Aufrufe und Ansagen im Terminal
  • Unterstützung des Terminalbetriebes bei diversen Prozessen und Emergencies
  • Weiterleitung von Störungen an die verantwortlichen Stellen
IHR PROFIL:
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
  • Führerschein B von Vorteil
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Interkulturelle Kompetenz
  • Teamfähigkeit und Koordinationstalent
  • Belastbarkeit und Stressresistenz
  • Sicheres, zuvorkommendes Auftreten
  • Durchsetzungsvermögen, Konflikt- und Kritikfähigkeit
  • Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsdiensten
IHRE AUSBILDUNG:
  • Abgeschlossene Ausbildung
WIR BIETEN:
  • Einen interessanten, faszinierenden und abwechslungsreichen Arbeitsplatz
  • Viele Vergünstigungen und Benefits eines großen Unternehmens
  • Hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Gratis Parkmöglichkeiten bzw. kostenlose Benutzung des City Airport Train
  • 5 zusätzliche Freizeit-/Urlaubstage
  • Ein Monatsbruttogehalt von Euro 1.866,02 + Zulagen auf 20 Stundenbasis (in den ersten 6 Monaten werden 90% des Monatsbruttogehalts ausbezahlt)
BEWERBUNGSVERFAHREN:Haben wir Ihr Interesse geweckt, finden Sie unter folgenden Link ein Video mit Einblicken in den Alltag eines Terminal Guides.
Es kommt der Kollektivvertrag für öffentliche Flughäfen Österreichs (Angestellte) zur Anwendung. Im Sinne des GlBG wenden wir uns mit dieser Ausschreibung an Damen und Herren.

Hier finden Sie weitere Informationen zu Ihrem zukünftigen Dienstplan.

Bei Nicht-EU-Bürgern ersuchen wir den Nachweis der gültigen Arbeitsgenehmigung hochzuladen.

Bei Fragen zum Bewerbungsverfahren wenden Sie sich bitte an die Personalentwicklung der Flughafen Wien AG (Tel. 01/7007-22235).

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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Flughafen Wien AG
Personalentwicklung