Werkstudent Customer Insight (m/w/d) - congstar GmbH

Deutsche Telekom AGKöln,DE Part Time2 weeks ago

Ihre Aufgabe

Das erwartet Dich:

  • Du unterstützt den Customer Insights Bereich, welcher bei congstar im CRM angesiedelt ist.
  • Du hilfst u.a. beim Projektmanagement und der Erstellung von Befragungen für Bestands- und potentielle Neukunden.
  • Dabei bist Du vor allem für die Anlage von Umfragen, sowie die Anwendung des agilen Customer Insights Tool quantilope zuständig.
  • Darüber hinaus wertest Du Befragungen aus und erstellst auf dieser Grundlage Management-Reports.
  • Außerdem kannst Du entsprechend Deiner Kenntnisse und Interessen eigene Schwerpunkte setzen und Deine Ideen entwickeln und umsetzen.

Ihr Profil

Das hast Du im Gepäck:

  • Du studierst Marktforschung/ Konsumentenpsychologie, BWL oder Customer Experience Management.
  • Du arbeitest strukturiert, selbständig, zuverlässig und gerne im Team.
  • Du magst den Umgang mit Tools und die Interpretation von Daten & Zahlen.
  • Du bist analytisch, magst es den Dingen auf den Grund zu gehen ohne dabei die Übersicht zu verlieren.
  • Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft.
  • Du bringst sehr gute EDV Kenntnisse mit, insbesondere Powerpoint und Excel.
  • Du lachst auf der Arbeit. Täglich. Mehrmals.

Über uns

Wir sind ein über 200 Mitarbeiter starkes Unternehmen, Zweitmarke der Telekom Deutschland GmbH mit Sitz mitten in Köln und einer der führenden Mobilfunkanbieter in Deutschland.
Als Teil der Deutschen Telekom bieten wir das Beste aus beiden Welten: Wir vereinen Start up- Atmosphäre mit der Sicherheit eines Konzerns im Rücken und stehen sowohl bei unseren Produkten als auch als Arbeitgeber für Flexibilität.

Wir bieten:

  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit steiler Lernkurve, Eigenverantwortung und Gestaltungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mitarbeiterrabatte für congstar-Produkte
  • Wir arbeiten auf Augenhöhe, Du bist sowohl bei Meetings als auch beim Feiern mit dabei
  • Frisches Obst, Wasser, Kaffee und Tee so viel Du willst