Story of ÖBB

Video muted. Click to unmute!

00:05

1) 3 Ratschläge an dein 14-jähriges Ich ...

Sei nicht so schüchtern, denn eigentlich bist du eine ziemlich toughe Person
du weißt es nur noch nicht.

Außerdem würde ich sagen
die Fremdsprachen, die du dir angeeignet hast
lasse sie nicht verkümmern, diese werden dir wirklich viel weiterhelfen.

Es ist nicht wichtig, woher du kommst
es ist wichtig, dass du weißt, wohin du willst.

Also schaue, dass du den richtigen Weg für dich findest.
00:34

2) Was steht auf deiner Visitenkarte?

Mein Name ist Milena Mladenovic.
Ich bin als Vertriebsinnendienst und Logistikmanagerin
beim ÖBB Konzern, in der Teilgesellschaft Rail Cargo Logistics Austria GmbH, tätig.
00:51

3) Was ist das Coolste an deinem Job?

Das ich Transporte mit so vielen verschiedenen Ländern organisieren darf
und dafür verantwortlich bin, dass die Ware von A nach B
rechtzeitig bei meinem*er Kunden*in ankommt, und dieser*e zufrieden ist.

Noch dazu darf ich auch die Lehrlinge betreuen
was mir sehr viel Freude bereitet.
Das ist ein weiterer Punkt, welcher meinen Job so angenehm macht.
01:14

4) Welche Einschränkungen bringt der Job mit sich?

Für mich ist es nicht wirklich ein Problem
aber eine Tätigkeit als Spediteur*in ist natürlich sehr stressig.
Ich kann mir vorstellen, dass es sicherlich Menschen gibt
die das als Problem ansehen könnten.
01:31

5) Worum geht's in deinem Job?

Wir bei der Rail Cargo Logistics Austria GmbH
sind für die Organisation und Angebotslegung von Gütertransporten zuständig.

Im Speziellen ist es bei uns das Holz.
Die Transportabwicklung funktioniert wie folgt:
wir bekommen von dem*der Kunden*in eine Anfrage
der Transport soll von A nach B mit dieser Ware stattfinden.
Meine Kollegen*innen legen dann das Angebot, wenn es angenommen wird
bin ich dafür zuständig, die Wagen zur Versandstation zu senden.
Diese werden dann beladen - und beladen wieder retour geschickt zur Empfangsstation.
Auf den Weg dorthin begleite ich die Ware natürlich - und bei Problemen
schalte ich mich dazwischen.

Und versuche, so schnell wie möglich eine Lösung zu finden
damit der*die Kunde*in die Ware rechtzeitig bekommt.
Wenn ich am Vormittag in die Arbeit komme, da erwarten mich ganz viele E-Mails.

Die arbeite ich dann ab.
Meistens geht es darum, dass der*die Kunde*in oder meine Partner*innen
in den Auslandsgesellschaften wissen möchten
wo die Wagen sind, oder, wenn es ein Problem gibt, eine Lösung zu finden.

Dann bespreche ich mich entweder mit den Kollegen*innen
oder wenn ich selber weiß, was zu tun ist
löse ich das Problem und gebe die Informationen an meine Partner*innen weiter.

Meistens beschäftige ich mich am Nachmittag mit der Abrechnung
der Transporte - und mit der Systempflege
weil jeder Transport will natürlich auch abgerechnet sein
sonst kommen wir nicht zu unserem Geld.
03:14

6) Wie schaut dein Werdegang aus?

Ich wurde in Serbien geboren, bin mit zwei Jahren nach Wien gezogen.

Lebe seit diesem Zeitpunkt in Wien.
Habe hier die Schule absolviert, die Handelsakademie, und auch maturiert.

Danach habe ich mich in einer Gesellschaft der ÖBB beworben
und ich bin seitdem immer hier, in diesem Unternehmen, tätig gewesen.
03:39

7) Ginge es auch ohne deinen Werdegang?

Ich würde sagen, viele Wege führen nach Rom
und man muss nicht unbedingt die Handelsakademie absolviert haben
und eine Matura haben, wenn man nicht unbedingt studieren will.

Man kann sehr wohl auch die Lehre machen
dadurch ist man dann Fachkraft.
Das ist sehr von Vorteil bei diesem Job.
Hierbei sind geografische Kenntnisse, Kommunikationsfähigkeit
und Teamfähigkeit sehr von Vorteil.

„Lass die Fremdsprachen die du gelernt hast nicht verkümmern, denn sie werden dir viel weiterhelfen.“ Das würde Milena Mladenovic ihrem 14-jährigen Ich raten, denn sie arbeitet im Bereich Disposition bei der ÖBB Rail Cargo Logistics Austria GmbH und muss dabei viel organisieren und kommunizieren. Was für sie das Coolste an ihrem Job ist? „Dass ich Transporte mit so vielen verschiedenen Ländern organisieren darf und dafür verantwortlich bin, dass die Ware rechtzeitig von A nach B bei meinem Kunden ankommt.“

Arbeitgeber

ÖBB

Austria

Bewirb dich jetzt bei ÖBB!

Complete your whatchado Matching

More Stories

Patrick Cerny

Triebfahrzeugführer

„Das Allercoolste ist für mich an dem Job das Fahren selbst. Es gefällt mir einfach irrsinnig, wenn ich mich auf die Lok rauf setze und einfach fahre. Das ist einfach Freiheit für mich. Und der coolste Moment war, als ich das erste Mal die alleinige Verantwortung über das Triebfahrzeug hatte.“ Patrick Cerny ist Triebfahrzeugführer bei der ÖBB-Produktion GmbH. „Voraussetzung ist, dass man einen abgeschlossenen Lehrberuf oder die Matura hat. Außerdems sollte man vielseitig einsetzbar sein und ein Grundverständnis für Technik wäre auf jeden Fall vorteilhaft.“

Karin Thomas

Teamkoordinatorin Produktmanagement & User Experience

„Triff deine Entscheidungen so, dass du dich immer einen Schritt aus deiner Komfortzone heraus bewegst. So bleibt dein Leben immer spannend.“ Karin Thomas arbeitet als Teamkoordinatorin für Produktmanagement & User Experience bei den ÖBB. Dabei ist es auch üblich, dass sie mit Bleistift Zeichnungen für neue Designs entwirft und sich dann mit den Entwicklern abstimmt. „Wenn man gerne ruhig und alleine arbeitet ist das für einen vielleicht nicht der richtige Job.“

Martin Zöhrer

Softwareentwicklungs Projektleiter

“Zu sehen, was machen andere Leute im Konzern, die Prozesse, den Eisenbahnablauf verstehen und kennenlernen und mit unserer Software das tägliche Geschäft zu unterstützen”, ist das Coolste an Martin Zöhrers Job als Softwareentwicklungs Projektleiter bei den ÖBB. Ob er seinem Job auch ohne seinem Background nachgehen könnte? “Wir sind Spezialisten, das heißt, man benötigt eine fachspezifische EDV-Ausbildung.”

Clémentine Renault

Innendienstmitarbeiterin Automotive Sales

“Das Coolste an meinem Job ist, dass immer neue Kundenanfragen reinkommen und es so nie langweilig wird. Es gibt immer etwas zu tun.” Clémentine Renault ist Innendienstmitarbeiterin Automotive Sales bei der ÖBB. Ihre Aufgaben sind unter anderem, Kundenanfragen zu bearbeiten, Kundentermine wahrzunehmen, Reklamationen zu bearbeiten, neue Kunden zu gewinnen und alle Kunden bestmöglich zu betreuen. “Für meinen Beruf muss man Begeisterung mitbringen und organisiert arbeiten können.”