(Senior) Service Analyst (m/w/d)
- Home Office:Teilweise möglich
- Einstiegsgehalt:No data
- Berufserfahrung:2-5 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Grundkenntnisse in IT-Infrastruktur und Anwendungsmanagement
- Erfahrung im Servicemanagement, idealerweise in einer SAP-Umgebung
- Erfolge im Incident- und Service-Level-Management sowie Zusammenarbeit mit Lieferanten
- Gutes Verständnis des ITSM-Frameworks und zugehöriger Prozesse
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Deine Aufgaben
- Gewährleisten der effektiven Verwaltung und Bereitstellung von IT-Services
- Pflegen der Geschäftsbeziehungen innerhalb des Unternehmens
- Enge Zusammenarbeit mit allen anderen IT-Servicefunktionen zur Sicherstellung der Wartung der Services
- Gewährleisten der ordnungsgemäßen Verwaltung von Service-Assets und Konfigurationselementen
- Steuern des Konfigurationsmanagement-Lebenszyklus und Pflegen der CI-Datenbank, inkl. Tool-Anbindung
- Analysieren, Planen, Messen und kontinuierliches Verbessern der Verfügbarkeit von IT-Services
Unser Angebot
- Attraktives Gehalt und die Sicherheit eines beständigen und traditionsreichen Arbeitgebers
- Verschiedene Sozialleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung oder vermögenswirksame Leistungen
- Vielfalt an Gesundheitsmaßnahmen wie Betriebssport, Fahrrad-Leasing, Firmen-Fitnessprogramm sowie höhenverstellbare Tische
- Gezielte Weiterentwicklungsmöglichkeiten zur Unterstützung der beruflichen und persönlichen Entfaltung
- 30 Tage Erholungsurlaub, flexible Arbeitszeiten und individuelle Arbeitsgestaltung durch Kombination aus Präsenz- und Mobilarbeit
- Vergünstigtes Essensangebot in Betriebsrestaurants, kostenfreie Getränke wie Kaffee oder Wasser sowie Produktkühlschränke
- Exklusive Rabatte bei verschiedenen Marken durch das Corporate Benefits-Programm
- Kostenlose Nutzung von Ferienhäusern und der Müller Hütte in den Bergen
- Mitarbeiterempfehlung mit bis zu 1.500 € brutto Belohnung
Zusätzliche Informationen
Überrascht, dass wir viel mehr sind? Erfahren Sie noch mehr über uns! Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen. Schicken Sie uns Ihre Bewerbung einfach über unser Job-Portal. Es sind Fragen offen geblieben? Hendrik Müller beantwortet Ihre Fragen gerne per Mail (Hendrik.Mueller@muellergroup.com).
Bei uns sind alle Menschen willkommen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung. Wir beschränken uns im Text auf die männlichen Bezeichnungen, um den Lesefluss zu erleichtern.
Über Informatiker*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Informatiker*in?
Wenn dich jemand als Nerd bezeichnet, nimmst du das als Kompliment. Du bist hervorragend in Mathematik, logisches Denken liegt dir total, und außerdem nimmst du irrsinnig gern Geräte auseinander, um zu sehen, wie sie funktionieren. Du kannst dir auch gut vorstellen, dich in 20 oder 30 Jahren nur mehr um unsere Roboter-Overlords zu kümmern und ihre Stromkreise zu warten. Das klingt nach dir? Dann bist du wahrscheinlich der geborene Informatiker. Als Informatiker ist es primär deine Aufgabe, dir zu überlegen, wie man langweilige und repetitive Aufgaben automatisieren könnte, um das Unternehmen als ganzes effizienter zu gestalten. Dabei musst du dich sowohl um Computernetzwerke kümmern als auch Software schreiben und Datenbanken warten. Dein Job ist es, dafür zu sorgen, dass die Technik reibungslos funktioniert. Wenn du nicht nur unternehmensintern arbeitest, unterstützt du eventuell auch Kunden und lieferst anderen Unternehmen maßgeschneiderte Software.
Worunter sind Informatiker*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Informatiker*in?
Programmieren
Programmiersprachen, je nach Bereich z.B. HTML, CSS, Java, Javascript, C, C++, PHP, Ajax, Ruby on Rails
Kenntnisse im Bereich Datenbanken
Netzwerkkenntnisse
Fachwissen über Hard- und Software
Außerdem sollte ein Informatiker*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Kommunikativität
Teamfähigkeit
Multitasking
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Informatiker*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Informatiker*in?
Arbeiten mit Daten & Zahlen, Arbeiten mit Technik, Arbeiten am Computer

