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A1 ­Ser­vice­be­ra­tun­g ­Tech­ni­cal ­Ser­vice­ Graz

Vollzeit
  • Home Office:Teilweise möglich
  • Einstiegsgehalt:Ab € 2.716,14 bis € 3.017,57 brutto pro Monat
  • Berufserfahrung:0-2 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Logo of ISG Personalmanagement GmbHISG Personalmanagement GmbH
Österreichvor etwa 2 Monaten

Du bist kommunikativ und hast Freude daran, Menschen zu beraten und ihnen bei ihren Anliegen weiterzuhelfen? Dann suchen wir für unseren Standort in Graz genau Dich! Werde Teil unseres Teams als Technical Service & Sales Mitarbeiter:in bei A1 und erlebe jeden Tag neue spannende Herausforderungen.

Profil

  • Kommunikationsstärke und Freude am Verkauf und der Beratung
  • Sehr gute PC- als auch MS-Office Kenntnisse
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Interesse an der Telekommunikationsbranche
  • Affinität zu Mobilfunk, Festnetz und Internet
  • Berufserfahrung im telefonischen Verkauf von Vorteil

Aufgaben

  • Lösungsorientierte telefonische Beratung zu den A1 Produkten und Services
  • Bedarfsorientierte Verkaufsgespräche (telefonisch und schriftlich)
  • Verkauf von Zusatzprodukten (Cross- und Upselling)
  • Sicherstellung eines effizienten Supports bei Kundenanfragen
  • Hohe Kundenzufriedenheit und -bindung
  • Dokumentation der Geschäftsfälle

Unser Angebot

  • Ein langfristiges Angestellungsverhältnis im Ausmaß von 40 Wochenstunden (nach 6 Monaten Reduzierung auf 30 Stunden möglich)
  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
  • Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
  • Attraktive Sozialleistungen - z.B. Firmenhandy auch für Privatnutzung und Internet
  • Ein fixes Bruttomonatsgehalt von 2.716,14 Euro (Basis Vollzeit), das sich nach 6 Monaten auf 3.017, 57 Euro erhöht, zusätzlich attraktive Prämien durch den Zusatzverkauf von Produkten und Leistungen
  • Dienstzeiten: Montag bis Sonntag (inkl. Feiertag) von 07:00 Uhr bis 23:00 Uhr (Fünftagewoche), Homeoffice nach der Einschulung nach Rücksprache möglich

Zusätzliche Informationen

Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 111.899 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

ISG Personalmanagement GmbH
A-1010 Wien, Universitätsring 14
Mag. Thomas Fellner, M: +43 664 24 66 000
@: bewerbung.fellner@isg.com

Über Con­sul­tants: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Con­sul­tant?

Als Consultant bist du in beratender Funktion für Unternehmen oder Organisationen tätig. Insbesondere dem Management einer Firma erteilst du Ratschläge bei großen Entscheidungen. Dabei kann es sich um richtungsweisende Veränderungen in verschiedenen Bereichen handeln. Bei Personalfragen, für interne und externe Kommunikation oder bei technischen Herausforderungen kommst du je nach fachlicher Qualifikation im Team als Consultant zum Einsatz. Entscheidend ist dabei, dass du objektiv arbeitest und Chancen sowie Risiken für deine Kunden transparent darstellst. Üblich sind hier Meetings mit der Management-Ebene, bei denen du anhand von untersuchten Daten zur Unternehmensleistung, Mitarbeiterzahl, Investitionen etc. Verbesserungsmöglichkeiten aufzeigst. Um dir und deinem Team eine umfassende Analyse der Unternehmensstruktur zu ermöglichen, erhältst du tiefgehende Einblicke und bist daher zum vertraulichen Umgang mit diesen Daten und Informationen verpflichtet. Du trägst also eine hohe Verantwortung sowohl gegenüber deinen Kunden als auch für dein Team innerhalb der Unternehmensberatung.

Worunter sind Con­sul­tants noch bekannt?
Con­sul­tants sind auch bekannt als: Berater*in, Berater, Beraterin, Unternehmensberater*in, Unternehmensberater, Unternehmensberaterin, Wirtschaftsberater*in, Business Consultant, Betriebsberater*in
Welche Skills benötigt man als Con­sul­tant?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Con­sul­tants grundsätzlich folgende Hard Skills:

Schreib- und Lesekompetenz
Kenntnisse in Betriebswirtschaft
Fachkenntnisse über die Branche der jeweiligen Firma
EDV-Anwendungskenntnisse
Juristisches Fachwissen


Außerdem sollte ein Con­sul­tant gewisse Soft Skills mitbringen:

Zeitmanagement
Kommunikativität
Engagement
Flexibilität
Teamfähigkeit
Verantwortungsbereitschaft
Beharrlichkeit
Genauigkeit
Strategisches Denken
Stressresistenz
Organisationsfähigkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Con­sul­tant relevant?
Für die meisten Con­sul­tants ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Con­sul­tant?
Con­sul­tants arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung