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Ac­coun­t ­Ma­na­ger ­In­dus­try­ (m/w/d)

Vollzeit
  • Home Office:Teilweise möglich
  • Einstiegsgehalt:Ab € 6.642 brutto pro Monat
  • Berufserfahrung:2-5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Logo of ISG Personalmanagement GmbHISG Personalmanagement GmbH
Österreichvor 3 Monaten

Unser Auftraggeber ist ein international erfolgreiches Technologie- und Beratungsunternehmen mit Sitz in Linz. Das Unternehmen begleitet führende Industrieunternehmen bei komplexen Transformations- und Innovationsvorhaben und verbindet strategische Beratung, Engineering-Kompetenz sowie moderne digitale Technologien zu nachhaltigen Lösungen. Im Fokus stehen intelligente Produkte, digitale Services, datengetriebene Geschäftsmodelle sowie Technologien wie Artificial Intelligence, Industrial IoT, Cloud, Software-defined Products und moderne Engineering-Lösungen. Zur weiteren Marktentwicklung suchen wir eine erfahrene und unternehmerisch denkende Persönlichkeit für das strategische Account Management im Bereich Industry & Consumer Products.

Profil

  • Mehrjährige Erfahrung im strategischen Account Management, Key Account Management oder Business Development
  • Erfahrung im Aufbau komplexer Kundenbeziehungen und im Umgang mit Buying Centern
  • Gutes Verständnis für produzierende Unternehmen, idealerweise im Maschinen-, Anlagen- oder Gerätebau
  • Kenntnis industrieller Herausforderungen, vorzugsweise mit Bezug zu Österreich bzw. Oberösterreich
  • Ausgeprägte Affinität zu Digitalisierung, Software, Engineering und technologischen Innovationen
  • Strategisches Denken, hohe Kundenorientierung und unternehmerisches Handeln
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Teams
  • Professionelles Auftreten, Kommunikationsstärke und Verhandlungssicherheit
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Abgeschlossenes Studium, idealerweise technisch oder wirtschaftlich-technisch

Aufgaben

  • Strategische Betreuung und Weiterentwicklung ausgewählter Key Accounts
  • Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen auf Management- und Entscheider-Ebene
  • Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten und Ausbau bestehender Accounts
  • Entwicklung und Umsetzung individueller Account-Strategien mit internen Expertenteams
  • Positionierung digitaler und technologischer Lösungen rund um Software, Engineering, AI, IoT und Cloud
  • Steuerung des Projekt- und Engagement-Portfolios innerhalb der betreuten Accounts
  • Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit und nachhaltiger Wertschöpfung
  • Proaktives Erkennen und Managen von Chancen und Risiken

Unser Angebot

  • Strategisch bedeutende Position in einem internationalen Technologieumfeld
  • Mitgestaltung der digitalen Transformation führender Industrieunternehmen
  • Professionelles Umfeld mit hoher Beratungs-, Technologie- und Engineering-Kompetenz
  • Gestaltungsspielraum, Eigenverantwortung und langfristige Perspektiven
  • Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zu teilweisem Homeoffice
  • Internationale Zusammenarbeit und Austausch mit erfahrenen Expert:innen
  • Gezielte persönliche und fachliche Weiterentwicklung
  • Attraktive Zusatzleistungen sowie erfolgsabhängige Vergütungskomponente

Zusätzliche Informationen

Benefits / Sonstiges:
Weiterentwicklung
Wertschätzendes Betriebsklima
Home Office
Abwechslungsreiche Aufgaben
Viele Benefits

Gehalt:
Für diese Position ist ein attraktives Vergütungspaket vorgesehen, das über dem kollektivvertraglichen Mindestgehalt liegt. Das Bruttomonatsgehalt beginnt bei EUR 6.642 brutto ,– und wird entsprechend Qualifikation und relevanter Berufserfahrung individuell angepasst.

Bewerbung / Kontakt:
Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 111 500 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail. Besuchen Sie uns auf isg.com/jobs - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.

ISG Personalmanagement GmbH
A-1010 Wien, Universitätsring 14
Mag. Sabrina Kriechbaum, +43 664 88 49 27 91
@: bewerbung.kriechbaum@isg.com

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?
Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in
Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?
Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?
Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung