Ac­coun­t ­Ma­na­ger - ­na­tio­nal (al­l ­gen­der­s)

Vollzeit
  • Home Office:Teilweise möglich
  • Einstiegsgehalt:No data
  • Berufserfahrung:0-2 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Big Blue Marble
Wien, Österreich2 weeks ago

Bei BIG BLUE MARBLE gestalten wir eine Medienwelt, die verbindet und Komplexität reduziert. Als Medientechnologie-Unternehmen entwickeln wir Lösungen, die intuitiv, zugänglich und leistungsstark sind – immer mit dem Menschen im Mittelpunkt. In einer dynamischen Medienlandschaft stehen wir für Klarheit, Kreativität und smarte Technologien.

Jetzt suchen wir Verstärkung, um gemeinsam die Zukunft der Medien zu formen.

Mache Engineering the Media world zu Deiner Mission!

Deine Rolle: Account Manager - Media national (w/m/d)

Klingt nach einer Aufgabe, die dich begeistert? Dann warte nicht lange: Bewirb dich jetzt – let’s create something great together.

Dein Profil

  • bringst eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit.
  • zeichnest Dich durch eine strukturierte, lösungsorientierte, selbständige Arbeitsweise sowie professionelles Auftreten, proaktive kommunikative Skills und Hand-on-Mentalität aus.
  • bringst erste Erfahrungen mit Salesforce oder ähnlichen Systemen mit.
  • Hohe Kundenorientierung sowie Erfahrungen im Vertriebsinnendienst oder (Key) Account Management und Affinität zu Medien und Interesse an technischen Distributionslösungen runden Dein Profil ab.

Deine Aufgaben

  • betreust bestehende Kunden sowie Kundenprojekte und kümmerst Dich um das reibungslose Onboarding von Neukunden mit Schwerpunkt Radio, TV und Big Blue Marble Produkte.
  • erstellst Angebote und Verträge und kümmerst Dich strukturiert um alle notwendigen Vertragsdokumente im Customer-Life-Cycle.
  • bereitest technische Gesamtkonzepte (Transponderplatz, Bandbreite, Zusatzdienste, Signalzubringung, Leitungen) präsentationsreif auf.
  • konzipierst Lösungen, erstellst Präsentationen und führst alle für den Vertragsabschluss notwendigen Abstimmungen durch (Bonität, finanzielle Sicherheiten, Zahlungsmodalitäten).
  • vertriebst Playoutleistungen, optionale Programmaufzeichnungen sowie Sonderlösungen (Events, Live-Zuspielungen, temporäre Weiterleitungen).
  • betreust bestehende Radiokunden (UKW & DAB+) unter Berücksichtigung regulatorischer Anforderungen in Zusammenarbeit mit dem Service Owner Terrestrik.
  • vermarktst freie Kapazitäten und Signalzubringung (DAB+ Multiplex).
  • arbeitest bei Ausschreibungen und Tender-Prozesse (TV, Terrestrik, DAB+) sowie bei zukünftigen Projekten mit.
  • unterstützt Finance beim Forderungsmanagement und Corporate Communication & Marketing (Website, Produktblätter, Videos).

Unser Angebot

Unser Angebot für Dich:
  • marktkonformes Jahresgehalt
  • Mobilitätszuschuss zur Jahreskarte der Wiener Linien oder zum Klimaticket
  • Betriebskantine
  • Bonusprogramm
  • Pensionskasse
  • Sportprogramm
  • Flexibles Arbeiten: Ganz egal ob im Büro oder im Homeoffice, guter Austausch und direkte Zusammenarbeit wird bei uns großgeschrieben.

Zusätzliche Informationen

So erreichst Du uns: Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung, die Dir schnellstmögliche Bearbeitung und Antwort sichert! Schick uns Deine aussagekräftigen Unterlagen inkl. CV, Motivationsschreiben, Gehaltsvorstellung und Foto direkt hier in unserem Portal.

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?

Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in

Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?

Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?

Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch

In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?

Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung

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