Account Manager PWS
- Home Office:Keine Angabe
- Einstiegsgehalt:No data
- Berufserfahrung:>5 Jahre
- Startdatum:Ab sofort
- Befristung:Ohne Befristung
Dein Profil
- Power industry fluency and application knowledge are mandatory.
- Proven track record of direct selling in a complex technical and commercial sales environment.
- Good communication and presentation skills, both verbally and in writing – German as well as English fluency required.
- Ability and willingness to travel (DACH-region) to fulfil duties of the role, expected ~50% of the time.
Deine Aufgaben
- To identify and develop new business opportunities in the power generation & distribution sector, managing the full sales cycle from lead to contract closure.
- To grow and manage existing customer accounts, meeting or exceeding regional sales/bookings targets.
- To build and coordinate sales pursuit teams with Business Units and subject matter experts to deliver accurate and timely quotations.
- To provide accurate order forecasting (POR, S&OP, budgets, reviews) using Emerson business intelligence systems.
- To translate customer requirements into automation solution offers, prepare proposals, demos, and technical presentations.
- To act as the primary contact for assigned accounts, ensuring strong relationships, customer satisfaction, and issue resolution.
- To represent Emerson at industry events, monitor market trends/competitors, and expand the client base.
- To ensure sales excellence through accurate data management in CRM and other business systems.
- To continuously develop technical and commercial knowledge to perform at the highest standard.
- To promote a customer-first mentality and conduct business ethically in line with Emerson’s policies.
Unser Angebot
- Degree level in a field like Automation/Electrical Engineering (B.Sc. or higher) or equivalent experience.
- Experience in developing successful relationships internally and externally, multi-functionally, within a matrix organization.
Über Kundenbetreuer*innen: Häufig gestellte Fragen
Was macht ein Kundenbetreuer*in?
Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.
Worunter sind Kundenbetreuer*innen noch bekannt?
Welche Skills benötigt man als Kundenbetreuer*in?
EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)
Außerdem sollte ein Kundenbetreuer*in gewisse Soft Skills mitbringen:
Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit
Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kundenbetreuer*in relevant?
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kundenbetreuer*in?
Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung