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Ac­coun­t ­Ma­na­ger:in ­Te­le­fon­ver­kauf (m/w/d) - 20h

Teilzeit
  • Home Office:Teilweise möglich
  • Einstiegsgehalt:from from: € 35.000 brutto pro Jahr
  • Berufserfahrung:0-2 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Wien, Österreich3 weeks ago
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At Canon, we’ve been inspiring people to capture and share their world for over 85 years. As a global leader in imaging and innovation, we’re driven by creative ideas, trust-based collaboration, and a clear commitment to making a positive contribution to society.

As part of our strong presence in the EMEA region, Canon Austria aims to create real added value for every Austrian business through tailored solutions. We’re proud of our diverse, inclusive culture and our philosophy of Kyosei – living and working together for the common good.

What you can expect at Canon:

  • Appreciation & Diversity – An open corporate culture where respect, authenticity, and inclusion are at the heart of everything we do.
  • Collaboration & Contribution – Your opinion matters: Share your ideas and actively shape our working environment.
  • Personal Growth – We support your development through responsibility, honest feedback, and individual learning opportunities.
  • Health & Wellbeing – The wellbeing of our employees is important to us – creating an environment where you feel comfortable and can give your best.
  • Sustainability – Canon is committed to environmentally friendly processes, resource-efficient production, and social responsibility – within the company and beyond.

Dein Profil

Wir zählen auf Menschen, die Außergewöhnliches durch Teamarbeit erreichen, die den Mut haben neue Wege aufzuzeigen und die Fähigkeit haben, die Welt aus der Sicht unserer Kunden zu betrachten. Wir suchen nach motivierten Netzwerkern wie dir, die wissen, wie man erfolgreiche Beziehungen aufbaut.
  • Erfahrung im (Telefon)Verkauf von Vorteil
  • Spaß am Verkaufen und Abschlussstärke
  • Kommunikative Persönlichkeit mit Eigeninitiative
  • Basiskenntnisse in MS-Office Voraussetzung
  • Gute Englisch Kenntnisse von Vorteil

Deine Aufgaben

Als Vertriebsmitarbeiter:in im Telefonverkauf stellst du deine Verkaufskompetenz am Telefon unter Beweis. Du überzeugst Canon Bestandskunden von der ausgezeichneten Qualität unserer Druckmedien und akquirierst Neukunden.
  • Beratung und Verkauf von Druckmedien (Papier, Tinte und Toner) für digitale Drucksysteme per Telefon bei Bestandskunden
  • Aktive Neukundengewinnung
  • Bedarfserhebung bei Bestandskunden und Neukunden
  • Erstellung von Angeboten und dazugehörige Kalkulationen
  • Cross- und Upselling bei Bestandskunden

Unser Angebot

  • Flexible Arbeitszeitlösungen und Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
  • Umfangreiches Einschulungsprogramm sowie laufende Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flexibler Mittagessenszuschuss (auch bei Mobile Working), Programme für deine körperliche und mentale Fitness, Obst und Getränke, Erwerb von Zusatzurlaub, Sonderurlaub für soziales Engagement
  • Rabatte für Canon Produkte
  • Wir bieten dir ein marktkonformes Jahresbruttogehalt von mindestens € 35.000,-, zuzüglich variabler Komponente bei Zielerreichung, auf Vollzeitbasis. Im Fokus stehen dabei deine Kompetenz, Leistung und dein Engagement. Eine Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation ist möglich.

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?

Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in

Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?

Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?

Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch

In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?

Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung