As­sis­ten­t/-in (m/w/d) im Job­cen­ter (­Ar­beits­or­t: Job­cen­ter Ber­lin ­Ste­glit­z-Zeh­len­dor­f) - ­meh­re­re ­Stel­len

• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung – idealerweise mit Kontakt zu Kundinnen und Kunden, im kaufmännischen Bereich oder in der Verwaltung.
• Alternativ: Auch mit einem mittleren Bildungsabschluss und mindestens zwei Jahren Berufserfahrung mit vergleichbaren Aufgaben sind Sie bei uns herzlich willkommen.
• Sie haben Fingerspitzengefühl im Umgang mit Kundinnen und Kunden und auch, wenn das Miteinander einmal herausfordernd wird, begegnen Sie allen Menschen einfühlsam und wohlwollend.
• Sie sind positiv gegenüber allen Menschen eingestellt, stehen für Chancengleichheit und Vielfalt ein und haben eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in Deutschland.
• Mit bewährten IT-Tools zu arbeiten und sich neue zu erschließen, gehört selbstverständlich zu Ihrem Alltag.

• Als Assistent/-in (m/w/d) im Jobcenter sind Sie verantwortlich für die Kundensteuerung.
• Der Besucherempfang, die Anliegenvorklärung und die Bereitstellung von Informationen.
• Sie geben Auskünfte und stellen damit die Weichen für die gesamte weitere Unterstützung durch die BA.
• Sie leiten Sie die Kunden und Kundinnen an die jeweiligen Ansprechpartner/-innen weiter.
• Sie bearbeiten einfache Anliegen (soweit ohne Akte möglich) im unmittelbaren Kundenkontakt, insbes. Die Annahme von Meldungen und Ausgabe von Antragsunterlagen in Angelegenheiten nach dem SGB II.
• Sie erfassen und pflegen Kundendaten und bearbeiten Veränderungsmitteilungen.

• Ihr Gehalt entspricht mindestens der Tätigkeitsebene V, Entwicklungsstufe 1 des Tarifvertrags der Bundesagentur für Arbeit (www.arbeitsagentur.de/ba-tarifvertrag, derzeit rund 2.997 € mtl. brutto).
• Wir unterstützen Sie mit betrieblicher Altersvorsorge, einem Zuschuss zum Jobticket und vermögenswirksamen Leistungen.
• Sie haben Anspruch auf 30 Urlaubstage pro Jahr sowie zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
• Die Karrierewege und Weiterbildungsmöglichkeiten an den über 750 Standorten der Bundesagentur für Arbeit sind umfangreich und vielfältig – lassen Sie uns Ihre Entwicklung zusammen gestalten!
• Mit unserem strukturierten Onboarding-Programm heißen wir Sie willkommen und machen Sie fit für Ihren neuen Aufgabenbereich.
• Ob Gleitzeit, Teilzeit oder Job-Sharing – wir bieten je nach Bereich unterschiedliche, moderne Arbeitsmodelle – lassen Sie uns darüber sprechen!
• Ihr sorgenfreies Arbeiten auch in herausfordernden Lebensabschnitten liegt uns am Herzen – wir unterstützen sie bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf, zum Beispiel bei Betreuungsaufgaben oder beim Wiedereinstieg.
• Ihr Arbeitsplatz bei uns ist sicher und sinnstiftend, denn Sie tragen dazu bei, den sozialen Frieden in Deutschland zu sichern.
• Nach dem Bundesgleichstellungsgesetz fördern wir aktiv und auf allen Ebenen die Chancengleichheit von Frauen und Männern.
• Wir leben kulturelle Offenheit und legen höchsten Wert auf Gleichbehandlung.
• Wir freuen uns besonders über die Bewerbung von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen.
• Bei uns ist jeder 10. Beschäftigte ein Mensch mit Schwerbehinderung.

Die Stelle ist nach § 14 Abs. 2 TzBfG befristet. Bei sachgrundlosen Befristungen: Aus arbeitsrechtlichen Gründen können gemäß § 14 Abs. 2 des Teilzeit- und Befristungsgesetzes nur Bewerbende berücksichtigt werden, die noch nicht bei der Bundesagentur für Arbeit beschäftigt waren.

Eine Befristung nach § 14 Abs.3 sachgrundlos, Alter über 52 Jahren ist für diese Stelle ebenfalls möglich.

Eine Teilzeitbeschäftigung ist möglich. Bewerbungen von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen sind ausdrücklich erwünscht.

Arbeitsort: Berlin Steglitz-Zehlendorf

Besetzung sofort, befristet für 1 Jahr.

Eine Kennenlernsequenz findet in der 19. Kalenderwoche statt. Auswahlgespräche sind ab der 22. Kalenderwoche geplant.

Bewerben Sie sich jetzt online über unser Bewerbungsportal. Dort können Sie nach einer Registrierung Ihr Bewerbungsprofil erstellen. Bei Unklarheiten hilft unser Erklärvideo weiter: https://www.arbeitsagentur.de/ba-karriere/bewerbungsportal-erklaervideo. Bei technischen Problemen rufen Sie bitte unsere gebührenfreie Hotline an: 0800-4 5555-01.

Wir freuen uns auf Sie und Ihre Bewerbung!