As­sis­ten­t/-in / Werk­stu­den­t/in (m/w/d) im Ope­ra­ti­ven ­Ser­vice­ ­der Agen­tur ­für ­Ar­beit Dres­den

Teilzeit
  • Home Office:Teilweise möglich
  • Einstiegsgehalt:€ 2.997 brutto pro Monat
  • Berufserfahrung:keine
  • Startdatum:9/21/2026
  • Befristung:17 Monate
Dresden, Deutschlandvor 1 Tag

Die Bundesagentur für Arbeit, kurz BA – das sind rund 113.000 Mitarbeitende in ganz Deutschland, die sich für unsere Gesellschaft engagieren. Sie bieten Orientierung auf dem Arbeitsmarkt, unterstützen und sichern Existenzen. Mit ihrem Einsatz tragen sie jeden Tag dazu bei, das Leben von Menschen in herausfordernden Zeiten ein Stück besser zu machen.

„Ich arbeite gerne in der Leistungsabteilung, weil ich durch meine Arbeit jeden Tag den sozialen Frieden in Deutschland sichere. Die BA war und ist für mich eine attraktive Arbeitgeberin, da sie mir Sicherheit gibt und eine tolle Work-Life-Balance ermöglicht.“ Das sagt unser Kollege Marcus.

Möchten auch Sie soziale Verantwortung übernehmen? Werden Sie Teil der größten Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und machen Sie gemeinsam mit uns Menschen Mut.

Hier finden Sie weitere Informationen zum Arbeiten bei uns: https://www.arbeitsagentur.de/bakarriere/direkteinstieg-quereinstieg/geldleistungen

Profil

  • eine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung Arbeitszeit bis zu 20 Stunden wöchentlich
  • eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland
  • eine sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise sowie analytisches und strukturiertes Vorgehen
  • eine sehr gute Auffassungsgabe für Gesetzestexte
  • Kenntnisse der relevanten Rechtsgrundlagen
  • Kenntnis der Durchführung von Verwaltungsverfahren
  • Interesse an den vielfältigen Leistungen der Bundesagentur für Arbeit
  • IT-Affinität (MS-Office-Anwendungsprogramme: MS Outlook, Word, Excel, PPP)
  • hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft

Aufgaben

  • Sie nehmen ihre Tätigkeit in der Rechtsbehelfsstelle des Operativen Service der AA Dresden wahr und unterstützen die Bearbeitung von Widerspruchsverfahren insbes. im Bereich Arbeitslosengeld zu den Themen Anspruchsvoraussetzungen und - dauern, regelbemessungsentgelt und Sperrzeiten sowie im Bereich der freiwilligen Weiterversicherung in der Arbeitslosenversicherung.
  • Dabei übernehmen Sie Vorbereitungsarbeiten bspw. die Sachverhaltsermittlung und Kontaktaufnahme zu Widerspruchsführenden und weiteren Verfahrensbeteiligten
  • unterstützen bei der Kostenbearbeitung
  • helfen bei der Registrierung von Widersprüchen und Klagen und
  • werden bei der digitalen Postkorbverwaltung einbezogen.

Unser Angebot

  • Vergütung fair und transparent: Ihr Gehalt entspricht mindestens der Tätigkeitsebene VI, Entwicklungsstufe 1 des Tarifvertrags der Bundesagentur für Arbeit (www.arbeitsagentur.de/ba-tarifvertrag, derzeit rund 2.997 € mtl. brutto.
  • Umfassend versorgt: Wir unterstützen Sie mit betrieblicher Altersvorsorge, einem Zuschuss zum Jobticket und vermögenswirksamen Leistungen.
  • Zeit für Erholung: Sie haben Anspruch auf 30 Urlaubstage pro Jahr sowie zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
  • Entwicklung ohne Grenzen: Die Karrierewege und Weiterbildungsmöglichkeiten an den über 750 Standorten der Bundesagentur für Arbeit sind umfangreich und vielfältig – lassen Sie uns Ihre Entwicklung zusammen gestalten!
  • Willkommen mit Plan: Mit unserem strukturierten Onboarding-Programm heißen wir Sie willkommen und machen Sie fit für Ihren neuen Aufgabenbereich.
  • Flexibilität, die zu Ihrem Leben passt: Ob mobiles Arbeiten, Gleitzeit, Teilzeit oder Job-Sharing – wir bieten je nach Bereich unterschiedliche, moderne Arbeitsmodelle – lassen Sie uns darüber sprechen!
  • Familienfreundlich in jeder Lebensphase: Ihr sorgenfreies Arbeiten auch in herausfordernden Lebensabschnitten liegt uns am Herzen: Wir unterstützen sie bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf, zum Beispiel bei Betreuungsaufgaben oder beim Wiedereinstieg.
  • Arbeit, die Sinn macht: Ihr Arbeitsplatz bei uns ist sicher und sinnstiftend, denn Sie tragen dazu bei, den sozialen Frieden in Deutschland zu sichern.
  • Gleichstellung leben: Nach dem Bundesgleichstellungsgesetz fördern wir aktiv und auf allen Ebenen die Gleichstellung von Frauen und Männern.
  • Wertschätzung von Vielfalt: Wir leben kulturelle Offenheit und legen höchsten Wert auf Gleichbehandlung. Wir freuen uns besonders über die Bewerbung von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen. Wir glauben fest daran, dass jeder Mensch seine Fähigkeiten einbringen kann. Mit unserer Inklusionsvereinbarung setzen wir uns aktiv für Inklusion und Diversität ein: Bei uns ist jeder 10. Beschäftigte ein Mensch mit Schwerbehinderung. Dadurch verfügen wir über umfangreiche Erfahrungen, z.B. im achtsamen Umgang miteinander durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Schwerbehindertenvertretungen oder durch unsere technischen Berater*innen, die die individuell notwendige Arbeitsplatzausstattung prüfen und Sie bei der behinderungsspezifischen Ausstattung Ihres Arbeitsplatzes unterstützen.

Zusätzliche Informationen

Die Stellenausschreibung richtet sich gezielt an Werkstudentinnen und Werkstudenten. Der Fokus der Tätigkeit liegt in der Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben in der Rechtsbehelfsstelle des Operativen Service.

Die Stelle ist nach § 14 Abs. 2 TzBfG befristet bis 31.12.2027. Die Stelle ist in Teilzeit für maximal 20 Std. wöchentlich zu besetzen, eine geringere Arbeitszeit ist möglich

Bei sachgrundlosen Befristungen: Aus arbeitsrechtlichen Gründen können gemäß § 14 Abs. 2 des Teilzeit- und Befristungsgesetzes nur Bewerbende berücksichtigt werden, die noch nicht bei der Bundesagentur für Arbeit beschäftigt waren.

Bewerben Sie sich jetzt online über unser Bewerbungsportal. Dort können Sie nach einer Registrierung Ihr Bewerbungsprofil erstellen. Bei Unklarheiten hilft unser Erklärvideo weiter: https://www.arbeitsagentur.de/ba-karriere/bewerbungsportal-erklaervideo.

Die Auswahlgespräche werden voraussichtlich in KW 39 stattfinden.

Bei technischen Problemen rufen Sie bitte unsere gebührenfreie Hotline an: 0800-4 5555-01.

Wir freuen uns auf Sie und Ihre Bewerbung!

Über As­sis­ten­ten*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein As­sis­ten­t*in?

Assistenten*innen sind vor allem für kaufmännische, administrative und organisatorische Aufgaben zuständig. Sie schaffen - kurz gesagt - die Voraussetzungen dafür, dass ihre Vorgesetzten und die Mitarbeiter*innen eines Betriebes gute Arbeit leisten können: Sie bereiten Unterlagen vor, treffen Terminvereinbarungen, organisieren Besprechungen und fertigen Protokolle dieser Besprechungen an. Assistenten*innen erledigen den Schriftverkehr, nehmen Telefonate entgegen, empfangen und betreuen Besucher*innen und Geschäftspartner*innen und führen alle täglichen Arbeiten im Büro durch.

Assistenten*innen arbeiten in Büros und Sekretariaten in allen Bereichen der Wirtschaft und Verwaltung im Team mit Führungskräften (Manager*innen, Abteilungsleiter*innen usw.) und mit Berufskolleg*innen der verschiedenen betrieblichen Abteilungen.

Welche Skills benötigt man als As­sis­ten­t*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen As­sis­ten­ten*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

Spezielle Software-Kenntnisse
Deutschkenntnisse (für Deutschland, Österreich und die Schweiz)
Wirtschaftliches Verständnis


Außerdem sollte ein As­sis­ten­t*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Rhetorisches Geschick
Lern- und Merkfähigkeit
Ausdrucksstärke in Wort und Schrift
Offenheit
Hilfsbereitschaft
Kontaktfreudigkeit
Kritikfähigkeit
Kundenorientierung
Aufmerksamkeit
Belastbarkeit
Flexibilität
Freundlichkeit
Gepflegtes Erscheinungsbild
Koordinationsfähigkeit
Organisationsfähigkeit
Systematik

Welche Schulfächer sind für einen angehenden As­sis­ten­t*in relevant?
Für die meisten As­sis­ten­ten*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Rechnungswesen, Wirtschaft, Deutsch, Englisch
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten As­sis­ten­t*in?
As­sis­ten­ten*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten im Büro, Arbeiten am Computer

Welche ähnlichen Berufe gibt es?