As­sis­ten­tin / As­sis­ten­t (w/m/d) ­Sach­be­ar­bei­tun­g im In­kas­so-­Ser­vice­ (­Ar­beits­or­t ­Reck­ling­hau­sen)

• eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich) alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der ausgeschriebenen Tätigkeit vergleichbar sind
• Grundkenntnisse des Inkassoverfahrens
• Grundkenntnisse der Büroorganisation
• Grundkenntnisse relevanter MS-Office-Anwendungen und IT-Fachanwendungen
• eine sorgfältige und gewissenhafte Aufgabenerledigung
• Grundkenntnisse der relevanten gesetzlichen Bestimmungen (Postgeheimnis und Datenschutz)

• Posteingänge und E-Mails Kundenkonten und Clustern zuzuordnen und sie in die Einziehungsakten zu archivieren bzw. die Archivierung vorzubereiten.
• Zudem bearbeiten Sie „Irrläufer“ und suchen ggf. nach den Zeichen der Kunden

• ein Festgehalt nach der Entgeltgruppe VI, Entwicklungsstufe 1 des Tarifvertrags für die Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer der Bundesagentur für Arbeit (www.arbeitsagentur.de/ba-tarifvertrag), derzeit 2.915,86 € mtl. Brutto
• eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Fachkräften
• vielfältige Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen
• flexible Arbeitszeitmodelle, z.B. Mobilarbeit und Teilzeit, unter Berücksichtigung von Öffnungs- und Erreichbarkeitszeiten der Dienststelle
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• ausgewogene Work-Life Balance, vielfältige Gesundheitsangebote und 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr (der 24.12. und 31.12. sind zudem arbeitsfrei)
• eine betriebliche Altersvorsorge sowie eine Jahressonderzahlung
• Chancengleichheit, kulturelle Vielfalt und barrierefreie Arbeitsumgebung
• besondere Förderung und Einladung zur Bewerbung von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen
• Unterstützung durch technische Berater*innen bei der behinderungsspezifischen Ausstattung Ihres Arbeitsplatzes
• eine sinnstiftende Tätigkeit zum Wohl der Allgemeinheit

Auf die ausgeschriebene Stelle können sich auch an Teilzeitbeschäftigung Interessierte bewerben.

Es handelt sich um einen auf 12 Monate befristeten Arbeitsvertrag gem. §14 Abs. 2 TzBfG (Befristung ohne Sachgrund). Daher ist, sofern bereits zu einem früheren Zeitpunkt ein Arbeitsverhältnis bei der Bundesagentur für Arbeit bestanden hat, keine neue Beschäftigung möglich.

Die Auswahlgespräche finden in der 20. Kalenderwoche statt.

Steigen Sie ein und unterstützen Sie die Bundesagentur für Arbeit bei der Erfüllung ihres gesellschaftlichen Auftrags! Wir freuen uns auf Sie und Ihre Bewerbung. Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Karriereportal und klicken in dieser Stellenausschreibung auf den roten Button "Bewerben". Erstellen Sie sich ein Bewerberprofil. Formulieren Sie ein Motivationsschreiben. Bitte laden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen gebündelt in möglichst wenig einzelnen Dateien in Ihrem Bewerberprofil hoch.

Dazu zählen: Lebenslauf, Ausbildungs-/Studienabschluss, Vollständige Arbeitszeugnisse, Ggf. SB-Ausweis/Gleichstellungsnachweis

Als Hilfestellung finden Sie im Folgenden ein Erklärvideo dazu: Bewerbungsprozess