As­sis­ten­z (w/m/d) im Job­cen­ter (­Ar­beits­or­t Strau­bin­g)

• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung – zum Beispiel im kaufmännischen Bereich oder in der Verwaltung.
• Alternativ: Sie haben einen mittleren Bildungsabschluss und Berufserfahrung in einem vergleichbaren administrativen oder organisatorischen Tätigkeitsfeld.
• Sie arbeiten gewissenhaft, behalten auch bei vielen Aufgaben den Überblick und legen Wert auf verlässliche Abläufe.
• Sie unterstützen Ihre Kolleginnen und Kollegen zuverlässig, stimmen sich ab und tragen zu einem positiven Miteinander bei.
• Sie sind positiv gegenüber allen Menschen eingestellt, stehen für Chancengleichheit und Vielfalt ein und haben eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in Deutschland.
• Der Umgang mit IT-Anwendungen ist Ihnen vertraut, und Sie arbeiten sich schnell in neue Systeme und digitale Prozesse ein.

• Als Assistenz (w/m/d) im Jobcenter unterstützen Sie die Kundensteuerung vom Besucherempfang, übernehmen Anliegenvorklärung, Informationen und Auskunftserteilung sowie die Weiterleitung von Kundinnen und Kunden an die entsprechenden Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner.
• Auch die Bearbeitung einfacher Anliegen im unmittelbaren Kundenkontakt, insbesondere die Annahme von Meldungen und Ausgabe von Antragsunterlagen in Angelegenheiten nach dem SGB II sowie die Erfassung und Pflege von Kundendaten und die Bearbeitung von Veränderungsmitteilungen gehört zu Ihrem Aufgabenbereich.
• Die Kernaufgabe der Stelle ist die Empfangstätigkeit und die daraus resultierende Kundensteuerung.
• Zudem gehört die tägliche Postverteilung sowie die weiteren Aufgaben der Poststelle zum Aufgabenspektrum.

• Ihr Gehalt entspricht mindestens der Tätigkeitsebene VI, Entwicklungsstufe 1 des Tarifvertrags der Bundesagentur für Arbeit (www.arbeitsagentur.de/ba-tarifvertrag, derzeit rund 2.915 € mtl. brutto, plus Zulage Funktionsstufe 1, derzeit rund 80 € mtl. brutto bei einer Vollzeitbeschäftigung).
• Wir unterstützen Sie mit betrieblicher Altersvorsorge, einem Zuschuss zum Jobticket und vermögenswirksamen Leistungen.
• Sie haben Anspruch auf 30 Urlaubstage pro Jahr sowie zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
• Die Karrierewege und Weiterbildungsmöglichkeiten an den über 750 Standorten der Bundesagentur für Arbeit sind umfangreich und vielfältig – lassen Sie uns Ihre Entwicklung zusammen gestalten!
• Mit unserem strukturierten Onboarding-Programm heißen wir Sie willkommen und machen Sie fit für Ihren neuen Aufgabenbereich.
• Ihr sorgenfreies Arbeiten auch in herausfordernden Lebensabschnitten liegt uns am Herzen – wir unterstützen sie bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf, zum Beispiel bei Betreuungsaufgaben oder beim Wiedereinstieg.
• Ihr Arbeitsplatz bei uns ist sicher und sinnstiftend, denn Sie tragen dazu bei, den sozialen Frieden in Deutschland zu sichern.
• Nach dem Bundesgleichstellungsgesetz fördern wir aktiv und auf allen Ebenen die Gleichstellung von Frauen und Männern.
• Wir leben kulturelle Offenheit und legen höchsten Wert auf Gleichbehandlung.
• Wir freuen uns besonders über die Bewerbung von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen.
• Bei uns ist jeder 10. Beschäftigte ein Mensch mit Schwerbehinderung.

Die Stelle ist unbefristet ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen. Eine Teilzeitbeschäftigung ist möglich. Die Auswahlgespräche sind nach aktuellem Stand voraussichtlich in der Kalenderwoche 45 geplant.

Bewerben Sie sich jetzt online über unser Bewerbungsportal. Dort können Sie nach einer Registrierung Ihr Bewerbungsprofil erstellen. Bei Unklarheiten hilft unser Erklärvideo weiter: https://www.arbeitsagentur.de/ba-karriere/bewerbungsportal-erklaervideo. Bitte bewerben Sie sich mit vollständigen Bewerbungsunterlagen.

Für die Bearbeitung Ihrer Bewerbung benötigen wir:

• Ihr Motivationsschreiben
• Ihren lückenlosen, tabellarischen Lebenslauf
• sämtliche vorhandene Arbeits- und Praktikumszeugnisse zu bisherigen Arbeitsverhältnissen
• Nachweis über Bildungsabschlüsse wie z.B.: Schulabschluss / Berufsausbildungsabschluss / Fachhochschulabschluss / Hochschulabschluss / Promotion
• bei ausländischen Studienabschlüssen: Übersetzung und - wenn außerhalb EU, EWR, Vereinigtes Königreich oder Schweiz erworben - Zeugnisbewertung durch die ZAB

Bei technischen Problemen rufen Sie bitte unsere gebührenfreie Hotline an: 0800-4 5555-01.

Bewerbungen per E-Mail oder auf dem Postweg können grundsätzlich nicht berücksichtigt werden.

Wir freuen uns auf Sie und Ihre Bewerbung!