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Aus­bil­dun­g ­Ser­vice­be­ra­tun­g (m/w/d) ­Mat­tig­ho­fen

AusbildungVollzeit
  • Home Office:Keine Angabe
  • Einstiegsgehalt:Ab € 41.975,92 brutto pro Jahr
  • Berufserfahrung:0-2 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Logo of Erste BankErste Bank
Mattighofen, Österreichvor 5 Tagen

Die Salzburger Sparkasse, eine Marke der Erste Bank der oesterreichischen Sparkassen AG, ist eines der führenden heimischen Geldinstitute. Als Teil der international tätigen Erste Group sind wir eine attraktive Arbeitgeberin, die ihren Mitarbeiter:innen interessante Karrierechancen eröffnet.

Starte deine Karriere in der Kundenberatung bei der Salzburger Sparkasse und entwickle dich in 1 bis 2 Jahren zur Kundenberater:in. Du baust Schritt für Schritt fachliches Know-how und Beratungskompetenz auf, um Kund:innen professionell in Finanzfragen zu begleiten. Erfahrene Kolleg:innen begleiten dich während deiner Ausbildung.

Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung, z.B. Lehre, Matura, Studium oder vergleichbare Qualifikation
  • Interesse an Finanzthemen, Wirtschaft und Beratung
  • Freude am direkten Kontakt mit Kund:innen
  • Sicheres Auftreten, Lernbereitschaft, Teamgeist und Serviceorientierung

Aufgaben

  • Kundenservice in der Filiale, an der Kassa, im Foyer und im Info-Bereich
  • Bedarfserkennung und erste Beratung zu Finanzprodukten und digitalen Services
  • Unterstützung bei Konten, Online-Banking, Sparen, Veranlagung, Finanzierung und Versicherung
  • Vorbereitung und Nachbereitung von Kundenterminen
  • Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen

Unser Angebot

  • Strukturierte Ausbildung über 1 bis 2 Jahre mit praxisnahem Einstieg in Beratung, Service und Vertrieb
  • Persönliche Begleitung durch erfahrene Kolleg:innen und Entwicklungsperspektiven in der Kundenberatung
  • Entdecke die zusätzlichen Benefits der Erste Bank
  • Das Mindestentgelt für diese Vollzeitposition (38,5h) nach dem geltenden Kollektivvertrag beträgt 41.975,92 Euro brutto pro Jahr bei vollständiger Erfüllung des Funktionsprofils. Aber das ist nur eine Formalität - über dein tatsächliches Gehalt sprechen wir gerne persönlich!

Zusätzliche Informationen

Wir sehen in der Diversität unserer Mitarbeiter:innen einen Schlüssel für Innovation und Exzellenz. Als Arbeitgeberin sind wir stolz darauf, allen die gleichen Chancen zu bieten, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.

Über Con­sul­tants: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Con­sul­tant?

Als Consultant bist du in beratender Funktion für Unternehmen oder Organisationen tätig. Insbesondere dem Management einer Firma erteilst du Ratschläge bei großen Entscheidungen. Dabei kann es sich um richtungsweisende Veränderungen in verschiedenen Bereichen handeln. Bei Personalfragen, für interne und externe Kommunikation oder bei technischen Herausforderungen kommst du je nach fachlicher Qualifikation im Team als Consultant zum Einsatz. Entscheidend ist dabei, dass du objektiv arbeitest und Chancen sowie Risiken für deine Kunden transparent darstellst. Üblich sind hier Meetings mit der Management-Ebene, bei denen du anhand von untersuchten Daten zur Unternehmensleistung, Mitarbeiterzahl, Investitionen etc. Verbesserungsmöglichkeiten aufzeigst. Um dir und deinem Team eine umfassende Analyse der Unternehmensstruktur zu ermöglichen, erhältst du tiefgehende Einblicke und bist daher zum vertraulichen Umgang mit diesen Daten und Informationen verpflichtet. Du trägst also eine hohe Verantwortung sowohl gegenüber deinen Kunden als auch für dein Team innerhalb der Unternehmensberatung.

Worunter sind Con­sul­tants noch bekannt?
Con­sul­tants sind auch bekannt als: Berater*in, Berater, Beraterin, Unternehmensberater*in, Unternehmensberater, Unternehmensberaterin, Wirtschaftsberater*in, Business Consultant, Betriebsberater*in
Welche Skills benötigt man als Con­sul­tant?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Con­sul­tants grundsätzlich folgende Hard Skills:

Schreib- und Lesekompetenz
Kenntnisse in Betriebswirtschaft
Fachkenntnisse über die Branche der jeweiligen Firma
EDV-Anwendungskenntnisse
Juristisches Fachwissen


Außerdem sollte ein Con­sul­tant gewisse Soft Skills mitbringen:

Zeitmanagement
Kommunikativität
Engagement
Flexibilität
Teamfähigkeit
Verantwortungsbereitschaft
Beharrlichkeit
Genauigkeit
Strategisches Denken
Stressresistenz
Organisationsfähigkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Con­sul­tant relevant?
Für die meisten Con­sul­tants ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Con­sul­tant?
Con­sul­tants arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung