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Back­of­fice­ ­Per­so­nen­ver­si­che­run­g m/w/d

Vollzeit
  • Home Office:Keine Angabe
  • Einstiegsgehalt:Ab € 3.600 brutto pro Monat
  • Berufserfahrung:2-5 Jahre
  • Startdatum:Ab sofort
  • Befristung:Ohne Befristung
Logo of ISG Personalmanagement GmbHISG Personalmanagement GmbH
Salzburg, Österreichvor etwa 1 Monat

Unser Kunde ist ein österreichischer traditioneller Finanzdienstleister seit mehr als 32 Jahren und betreut vom Standort Salzburg seine europäischen Kunden. Zur Verstärkung des sehr erfolgreichen Teams im Bundesland Salzburg wir ein zusätzlicher Mitarbeiter (m/w/d) mit einer Versicherungsausbildung aufgenommen.

Dienstort: 5020 Salzburg, Vollzeit
Ab € 3.600 Überzahlung ist möglich

Profil

Das sollten Sie mitbringen:
  • Abgeschlossene Versicherungsausbildung bzw. langjährige Berufserfahrung im Bereich Personen- oder Sachversicherungen
  • Einwandfreier Leumund
  • Organisationstalent, Lösungsorientierung sowie Genauigkeit
  • Gutes Gespür für die Kundenbedürfnisse
  • Freude am Kontakt mit Menschen

Aufgaben

Es erwarten Sie folgende Aufgaben
  • Abwicklung täglicher Korrespondenztätigkeiten
  • Kundenbetreuung (telefonisch und schriftlich)
  • Erfassen und Bearbeiten von Anfragen und Aufträgen
  • Erstellung von Angeboten sowie Vertragskontrollen

Unser Angebot

Warum wir Ihnen diese Position empfehlen können:
  • Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
  • Zukunftssicheres, stabiles und wertschätzendes Umfeld
  • Angenehmes Arbeitsklima und motiviertes Team, das Sie von Anfang an unterstützt
  • Ausreichend Parkplätze am Standort
  • 36 Stundenwoche bei voller Bezahlung, KV 38,50 Stunden

Zusätzliche Informationen

Wir haben Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über Ihre Unterlagen unter der Kennnummer 112.012 per E-Mail an unseren Berater oder auf unserem ISG-Karriereportal.

Die angegebene Gehaltsinfo bezieht sich auf KandidatInnen mit maximalem Profilmatch sowie entsprechender Berufserfahrung!

ISG Personalmanagement GmbH
A-4040 Linz, Ferihumerstraße 8
A-1010 Wien, Universitätsring 14

Thomas Gerstgrasser, M: +43 664 191 54 40
@: bewerbung.gerstgrasser@isg.com

Über Kun­den­be­treu­er*in­nen: Häufig gestellte Fragen

Was macht ein Kun­den­be­treu­er*in?

Du tauscht dich gerne mit Menschen aus, stehst mit ihnen in Kontakt und betreust sie? Schon als Kind hast du gerne Lösungsvorschläge gebracht und dich um andere gekümmert? Account Manager werden auch als Kontakter bezeichnet und das völlig zurecht, denn als solcher bist du die Schnittstelle zwischen den Mitarbeitern deines Unternehmens und den Kunden. Du kümmerst dich um alle Arten von Kundenreaktionen, ganz egal ob das Lob, Kritik oder Anfragen sind. Den Input leitest du dann an die entsprechenden Abteilungen weiter und koordinierst die Antworten. Dabei bist du nicht nur für Bestandskunden sondern auch für Neue zuständig. Du berätst sie in Produktfragen und führst erste Preisverhandlungen. Das passiert aber nicht einfach so. Damit du an diesen Punkt gelangst, musst du Kontaktpersonen ermitteln, das jeweilige Unternehmen analysieren und ein passendes Vertriebskonzept ermitteln. Dabei müssen Account Manager die richtige Balance zwischen den Interessen ihrer Firma und denen des Kunden finden.

Worunter sind Kun­den­be­treu­er*in­nen noch bekannt?
Kun­den­be­treu­er*in­nen sind auch bekannt als: Berater*in, Account Manager*in, Kontakter*in, Kunden*innenberater*in, Kundenberater*in, Contact Center Agent*in
Welche Skills benötigt man als Kun­den­be­treu­er*in?
Um ihre Tätigkeit gut ausführen zu können, benötigen Kun­den­be­treu­er*in­nen grundsätzlich folgende Hard Skills:

EDV-Anwendungskenntnisse
Wirtschaftliches Verständnis
Fundierte Englischkenntnisse
Customer-Relationship-Management (CRM)


Außerdem sollte ein Kun­den­be­treu­er*in gewisse Soft Skills mitbringen:

Verkaufstalent
Geduld
Organisationsfähigkeit
Kommunikativität
Offenheit
Freundlichkeit

Welche Schulfächer sind für einen angehenden Kun­den­be­treu­er*in relevant?
Für die meisten Kun­den­be­treu­er*in­nen ist es hilfreich, an folgenden Schulfächern Interesse zu haben: Recht, Mathematik, Deutsch, Englisch
In welchen Tätigkeitsfeldern arbeiten Kun­den­be­treu­er*in?
Kun­den­be­treu­er*in­nen arbeiten in der Regel in folgenden Tätigkeitsfeldern:

Arbeiten ohne örtliche Bindung, Arbeiten mit Kontakt zu Menschen, Arbeiten am Point of Sale, Arbeiten in Kundenservice & -Betreuung